Etätyö lisää henkilöstön tyytyväisyyttä ja motivaatiota

DNA:n henkilöstö kokee yhtiön kaksi vuotta kestäneen ja edelleen laajenevan mutkattoman työn mallin parantaneen tuottavuuttaan ja motivaatiotaan. Perinteistä etätyötä vapaampi mutkaton työ asettaa kuitenkin uusia vaatimuksia esimiestyöhön ja työvälineille.

DNA:n mutkaton työ tarkoittaa mahdollisuutta tehdä työtä paikasta riippumatta ja ilman erillistä sopimista esimiehen kanssa. Samalla omista kiinteistä työpisteistä on luovuttu, ja henkilöstö työskentelee mobiilisti eri työpisteissä. Mutkattoman työn piirissä on ylimmästä johdosta alkaen noin kolmannes 1800 DNA:laisesta. Niilläkin henkilöillä, joilla on nimetty kiinteä työpiste, on työnkuvasta riippuen mahdollisuus etätyöhön. Muualla kuin työpisteellä vietettävien työpäivien määrä on DNA:lla vakiintunut keskimäärin kahteen per viikko. Mutkattoman työn piirissä olevien DNA:laisten määrä laajenee jatkuvasti.

DNA kertoi syksyllä 2013 siirtymisen vuotta aiemmin mutkattomaan työhön kohottaneen henkilöstön työmotivaatiota ja oman työn tuottavuuden tunnetta. Vuoden 2014 kyselyn* mukaan DNA:laiset ovat nyt viime vuottakin tyytyväisempiä työhönsä. Lisäksi oman työn hallinnan tunne sekä työn ja vapaa-ajan yhteensovittaminen on kehittynyt edelleen.

Verrattaessa kyselyn tuloksia reilun vuoden takaiseen, esimiehet kokevat yhteydenpidon, tiedonkulun ja tiimin jaksamisen parantuneen entisestään. Lisäksi sekä esimiehet että työntekijät kokevat työmotivaationsa parantuneen mutkattoman työn ansiosta. Peräti 96 prosenttia henkilöstöstä ei halua palata takaisin kiinteisiin työpisteisiin.

Kyselystä käy ilmi, että esimiehet kokevat tiimin tavoittamisen (asteikolla 1-6 arvosana 5,3) ja yhteistyön tiimin sisällä (arvosana 5) säilyneen mutkattomassa työssä erittäin hyvänä. Esimiehet kokevat myös tiiminsä työskentelevän mutkattomassa työssä tehokkaasti ja tuotteliaasti (arvosana 5,2). Myös työntekijät kokevat tiimiensä työskentelevän mutkattomassa työssä tehokkaasti (arvosana 5,1) ja työlleen asetetut tavoitteet selkeinä (arvosana 5). Kaiken kaikkiaan mutkattoman työn arvioidaan toimivan DNA:lla joustavasti ja tasapuolisesti (arvosana 5,3).

Uusia vaatimuksia esimiestyöhön

DNA:lla on havaittu myös yleistyvän etätyön esimiestyölle asettamat vaatimukset.

– Avoin ja henkilöstöön luottava ilmapiiri, selkeät pelisäännöt ja tasapuolisuus sekä hyvät työvälineet ovat avainasemassa. Tiedonkulkua, työpäivän riittävää tauottamista ja tiimien yhteisöllisyyden tunnetta pitää pystyä ylläpitämään työntekijöiden työskennellessä aiempaa enemmän poissa toimistolta. Lisäksi työntekijöiden jaksamisesta pitää huolehtia ja seurata etteivät työpäivät veny kotona liian pitkiksi.  Olemme työskennelleet näiden aiheiden parissa tiiviisti ja löytäneet uusia etätyön johtamiseen hyvin sopivia toimintatapoja. Olemme selvästikin tehneet oikeita ratkaisuja, sillä DNA:laiset kokevat mutkattoman työn helpottaneen heidän työskentelyään sekä työn ja arjen yhteensovittamista, kertoo vuoden etätyöjohtajan valintaraadissa mukana ollut DNA:n henkilöstöjohtaja Marko Rissanen.

Hyvistä kyselytuloksista huolimatta Rissanen kokee DNA:lla olevan edelleen opittavaa mutkattomasta työstä. Esimerkiksi tiedonkulkuun ja yhteisöllisyyden säilymiseen liittyviä kysymyksiä pyritään kohentamaan edelleen.

– Mutkaton työ sopii meille ja siitä tulee paljon kiitosta sekä omalta väeltä että kumppaneiltamme. Olemme oppineet tunnistamaan tilanteita, joita on parasta hoitaa kasvokkain ja kehittäneet työkaluja, jotka sopivat etätyöhön tietoturvallisuudesta tinkimättä.  Silti tiedostamme, että tietotyön välineiden kehittyessä ja työelämän käytäntöjen muuttuessa uusia haasteita ja uutta opittavaa on edelleenkin luvassa, Rissanen toteaa.

DNA on tänä vuonna Microsoftin ja Työterveyslaitoksen organisoiman Kansallisen etätyöpäivän yritysyhteistyökumppani. www.etatyopaiva.fi

*Mutkaton työ -kyselyn toteutti MPS Enterprises Oy loppukeväästä 2014. Siihen vastasi kaikkiaan 235 DNA:laista.