Yritysmuodosta ja koosta riippumatta sähköpostimarkkinointi on oikein toteutettuna yksi ylivoimaisesti parhaista osa-alueista markkinoinnissa - se on edullista, tehokasta ja tuottavaa.
Tarjolla on suuri määrä erilaisia sähköpostityökaluja.
Suurin osa sähköpostimarkkinoinnin ohjelmistoista ei kuitenkaan kata näitä läheskään kaikkia tärkeitä kriteerejä. Voit vaikuttaa valinnallasi siihen, suoriutuvatko uutiskirjeesi, mainoksesi ja myyntisähköpostisi tehtävästään ja mikä on kustannustaso.
Suurimmat virheet on viestien lähettäminen ihmisille, jotka eivät ole antaneet siihen suostumustaan (erityisesti kuluttajakaupassa eli B2C-markkinoinnissa). Tämä heikentää yrityksen mainetta ja voi rikkoa tietosuojalakeja. Toinen virhe on, ettei viestiä ei testata eri sähköpostiohjelmilla ja laitteilla ennen lähetystä. Tällöin rikkinäiset linkit, väärät henkilökohtaistamiskoodit ja kaikki muu pilaavat täysin tavoitteen. Suurin virhe on, etteivät tietueet ole kunnossa (SPF, DKIM ja DMARC), jotka ovat sähköpostimarkkinoinnin ehdoton peruskivi. Tällöin paitsi viestit todennäköisesti menevät suurimmaksi osaksi roskapostiin voit pahimmillaan päästä mustille listoille. Vaikka nämä ovat uutiskirjeen lähettämisen alkeita ja perusasioita, uskomattoman paljon tätä on edelleen.
Suuret toimijat kuten Mailchimp tai muut eivät ole enää automaattisesti ykkösvalinta sähköpostimarkkinointiin, sillä sen kilpailijat tarjoavat nykyään paljon parempaa vastinetta rahalle, selkeämpää hinnoittelua ja kehittyneempiä ominaisuuksia. Muutos mm. Mailchimpin toimintatavoissa kuvastaa myös tiettyjä asioita: heidän ilmaisversionsa tipahti 2000 kontaktista 500:n uusille käyttäjille jo syksyllä 2022. (Väittävät kuitenkin olevansa markkinointialusta, joka tukee pienyrittäjiä koko maailmassa)
Smaily on kenties kustannustehokkain ja työkalu, jota voi suositella. Ei ole liittymismaksuja eikä muita hinnoittelua sekoittavia tai piilotettuja kuluja. Liity vain ilmaiseksi Smailyn asiakkaaksi ja ala käyttää palvelua - se todella on niin yksinkertaista! Ja mikä on hienoa: Smaily et voi lähettää yhtään mitään ennen kuin SPF, DKIM ja DMARC tietueet ovat kunnossa!
Ja vielä: Käyttö myös ihan Suomeksi.
Ammattimaiseen käyttöön ei voi suositella koskaan muita kuin sähköpostimarkkinoinnin maksullisia versioita, joissa ei ole enää ohjelman mainoslogoa ja on kaikki ominaisuudet käytössä.
Kun määrä kasvaa kustannuserot ovat huomattavat ja kun teet uutiskirjeitä enemmän sitä tärkeämpi on helppokäyttöisyys. Sähköpostimarkkinointi on edelleen yksi kustannustehokkaimmista markkinointikeinoista - fakta, joka on erityisen tärkeä tämän päivän taloustilanteessa. Suuri osa ei vaan tee sitä oikein ja erot tuloksissa on kuin huippumyyjän ja huonon myyjän välillä.
Kolme tärkeintä tunnistetta, joiden on pakko olla kunnossa:
• SPF (Sender Policy Framework): Kertoo vastaanottavalle palvelimelle, millä postituspalveluilla (esim. Mailchimp, MailerLite) on lupa lähettää sähköpostia yrityksesi domainin nimissä.
• DKIM (DomainKeys Identified Mail): Lisää sähköposteihin digitaalisen allekirjoituksen. Se varmistaa vastaanottajalle, että viesti on todella peräisin sinulta eikä sen sisältöä ole peukaloitu matkalla.
• DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance): Määrittää, mitä sähköpostipalvelimen pitää tehdä viestille, jos se epäonnistuu SPF- tai DKIM-testeissä (esim. hylätäänkö viesti vai viedäänkö se roskapostiin).
Mitä tapahtuu, jos tunnisteet loistavat poissaolollaan?1. Toimitettavuus romuttuu: Viestit eivät mene perille asiakkaiden ensisijaiseen saapuneet-kansioon.
2. Maineen menetys: Oma verkkotunnuksesi (esim. yritys.fi) voi joutua pysyvästi roskapostittajien mustalle listalle, jolloin tavallisetkin yrityssähköpostit lakkaavat menemästä perille.
Oletko parhaillaan ottamassa käyttöön uutta postitusohjelmaa, vai huomasitko kenties, että nykyiset lähetykset menevät huonosti perille?
Väite: "B2B-sähköpostimarkkinointiin tarvitaan aina vastaanottajan suostumus etukäteen."
• ❌ Myytti / Epätosi. Suomen sähköisen viestinnän palveluista annetun lain mukaan yrityksen työsähköpostiin (esim. nimi@yritys.fi) saa lähettää markkinointiviestejä ilman ennakkosuostumusta (Opt-Out-malli).
• ⚠️ Tärkeä ehto: Viestinnän täytyy liittyä suoraan vastaanottajan ammatilliseen rooliin tai vastuualueeseen (et voi markkinoida talousjohtajalle hitsauspuikkoja). Lisäksi viestissä on aina oltava helppo tapa kieltäytyä tulevista viesteistä (peruutuslinkki), ja lähettäjän on oltava selvästi tunnistettavissa.
Smaily on hyvä valinta.