Pyydän anteeksi epäsopivaa kielenkäyttöä ohessa, mutta tämä on suoraa siteerausta Vauhtipyörän aktiivilukijan ja -kommentoijan 9.10.2013 käymästä puhelinkeskustelusta.

Äsken yksi asiakas soitti k*lli-otassa että

"Teidän järjestelmät ei toimi!"

No mähän sitten tsekkasin että nehän toimii ja sanoin

"vika on teidän päässä".

No sehän kilahti mulle ihan täysin

"Miten v*tussa voi olla meidän päässä, mä v*ttu olen asiakas!"

——
Ajatelkaa! ATK-järjestelmän bugi eikä mikään muukaan vika voi olla asiakkaan päässä, kun hän on asiakkaan statuksessa. ASIAKAS ON AINA OIKEASSA JA SAA VAATIA KOHTUUTTOMIA?

Kommentteja?

Juha Ahola
Vauhtipyörä.fi