Kun koko maailma huutaa tullakseen kuulluksi ei kukaan kuunteleMaanantai 30.6.2014 - Heikki Luoma Vuoden paras myyjä palkittiin myyntikokouksessa. Yleisöstä, joka koostui muista myyjistä, kysyttiin mikä on palkitun myyjän salaisuus. Hän vastasi: “Ihmisellä on kaksi korvaa ja vain yksi suu. Pitää kuunnella kaksi kertaa niin paljon kuin puhuu.” Se oli hänen salaisuutensa. Sanot ehkä, että vaatii myynti muutakin kuin kuuntelemista. Olet oikeassa, mutta et voi sanoa fiksusti jos et kuule ensin ostajaa. Kuuntelun aloittamiseen on erittäin helppo keino. Se on kysyminen. |
Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Heikki Luoma, kuuntelu, kysyminen, ajattelu |