Huonokin työpaikka muuttuu hyväksi, kun sen menettääTorstai 25.2.2010 klo 11.17 - Maria Lehtiniemi Varsinkin taloudellisesti haasteellisina aikoina kannattaisi kunkin "duunarin" katsoa peiliin ja lakata purnaamasta turhista. Todellisista epäkohdista toki voi keskustella, ja on syytäkin, mutta negatiivissävytteinen kaikenkattava perusajattelu, jossa työnantaja nähdään joka asiassa epäreiluna vihollisena, on syytä lopettaa. |
2 kommenttia . Avainsanat: Maria Lehtiniemi, asenne, työelämä, taantuma, positiivinen ajattelu |
Pelkuri vai peluriKeskiviikko 2.12.2009 - Maria Lehtiniemi Toimenkuvaani kuuluu yritysasiakkaiden tavoittelu puhelimitse. En myy mitään, vaan tarjoan mahdollisuutta riskittömään ja maksuttomaan yhteistyöhön. Puhelun alussa esittelen itseni omalla ja yrityksen nimellä, jonka jälkeen pyydän saada langan päähän yrityksen toimitusjohtajan tai markkinoinnista vastaavan. Useimmiten kaikki etenee jouhevasti, keskusteluyhteys syntyy ja yhteistyöhön joko ryhdytään, tai sitten ei. Toisinaan toki asian päätökseen saattaminen vaatii useammankin kuin yhden keskustelun. |
3 kommenttia . Avainsanat: Maria Lehtiniemi, asiakaspalvelu, puhelinkäyttäytyminen, kohteliaisuus |
TikkataulutoimenkuvaTorstai 8.10.2009 - Maria Lehtiniemi Toiminnassaan sinne tänne säntäilevää pienyrittäjää kuvaa hyvin hänen toimintaideologiaansa luonnehtiva termi, "tikkataulutoimenkuva". Otetaan tanakka seisoma-asento, tartutaan tikanvarteen, heilautetaan kättä ja katsotaan minne tikka osuu. Erään työnantajani toiminta oli juuri yhtä suunnitelmallista. |
1 kommentti . Avainsanat: Maria Lehtiniemi, ideointi, henkilökunta, jaksaminen, yrittäminen, suunitelma, suunnitelmallisuus |
Pitkäjänteisyydellä tuloksiinMaanantai 29.6.2009 - Maria Lehtiniemi Oman kokemukseni mukaan taantuman tultua sopimusten aikaansaaminen vaatii vähintään kaksinkertaisen ajan "normaalioloihin" verrattuna. Pitkäjänteisyyden ja kärsivällisyyden tuloksena tuntuu nykyisellään syntyvän kaiken lisäksi entistä merkittävämpiä "diilejä". Olisikin mielenkiintoista kuulla muilta eri alojen yrittäjiltä, ovatko kokemukset samansuuntaisia! |
5 kommenttia . Avainsanat: Maria Lehtiniemi, sopimukset, diilit, rahakas sopimus, lama, taantuma |
Tittelin ja testosteronin tehoPerjantai 19.6.2009 - Maria Lehtiniemi En ole fanaattinen femakko, mutta silti on pakko puuttua mieltäni askarruttavaan seikkaan. Onko todellakin vielä tänäkin päivänä ihmisen älykkyys ja arvo yrityselämässä mitattavissa tittelin ja sukupuolen perusteella?! |
3 kommenttia . Avainsanat: Maria Lehtiniemi, sukupuoli, titteli, arvostus, tytöttely, suhtautuminen |
Viimeinen lumikolaTorstai 26.3.2009 klo 8.00 - Maria Lehtiniemi Taantuman vaikutus on voittopuolisesti negatiivinen, mutta saa onneksi osaltaan aikaan myös petrausta asiakaspalvelussa sekä jo olemassa olevista asiakkaista huolehtimisessa kuumeisen uusasiakashankinnan ohella. Lieneekö lama kuitenkin lamauttanut osan yrittäjistä kokonaan, jolloin ahdistuksen myötä se viimeinenkin kipinä pinnalla pysymiseksi alkaa hiipua. Tai ainakaan ajatukset eivät luista entiseen malliin. Olen nimittäin pienen ajan sisään törmännyt muutamaan melko kummaan kommenttiin palveluun ja kaupattavaan tuotteeseen tahi palveluun liittyen. |
1 kommentti . Avainsanat: Maria Lehtiniemi, asiakaspalvelu, taantuma, lama, asenne |