Tavoitteena asiakaslähtöiset hyvinvointipalvelut toimivilla markkinoilla09.12.2011 Laadukkaat ja asiakaslähtöiset hoito- ja hoivapalvelut on turvattava tulevaisuudessa. Alan yritysten kasvu- ja kansainvälistymismahdollisuuksia on tuettava. Tämä tarkoittaa yrittäjyyden ja monipuolisten palvelumarkkinoiden kehittämistä kuntien, yritysten ja järjestöjen tiiviissä yhteistyössä. Näitä asioita tavoittelee työ- ja elinkeinoministeriön hyvinvointiohjelma HYVÄ, joka julkisti linjauksensa 8.12.2011. Kunnilla on vastuu hoito- ja hoivapalvelujen järjestämisestä, ja ne päättävät, kuka palvelut tuottaa. Hankinnoillaan kunnat vaikuttavat ratkaisevasti siihen, kuinka palvelumarkkinat sekä palvelujen laatu ja tuottavuus kehittyvät. Päätösten tulisi pohjautua pitkäjänteisiin palvelu- ja hankintastrategioihin. HYVÄ-ohjelma tukee tällaisten strategioiden laatimista. Ohjelma kehittää myös toimialan erityistarpeiden mukaisia yrityspalveluita, tehostaa Tekesin ohjelmien ja rahoituksen käyttöä hoito ja -hoiva-alalla ja kokoaa vientiin tähtäävät yritykset yhteiseen kansainvälistymisverkostoon. Läpimurto terveyspalvelujen viennissä lisää Suomelle tärkeitä vientituloja ja varmistaa hyvinvointipalvelujen rahoituspohjaa. HYVÄ-ohjelma korostaa asiakkaan oman valinnan lisäämistä. Se pakottaa palvelutuottajat todelliseen laatu- ja tuottavuuskilpailuun. Asiakkaan valinnan tueksi kehitetään valtakunnallinen sähköinen palvelu vanhusten asumis- ja kotipalvelujen hakuun ja vertailuun yhteistyössä sosiaali- ja terveysministeriön kanssa. Uusia ratkaisuja työntekijöiden saamiseenAlan tulevaisuuden suurin haaste on osaavan työvoimaan saaminen. Tarvetta ei voida ratkaista työvoiman tarjonna lisäämisellä, kun kaikki toimialat kilpailevat työvoimasta. Ratkaisu on tuottavuuden parantaminen ja palvelutarpeiden myöhentäminen. Laitoshoidon purun seurauksena ikääntyvän väestön kotona asumista tukevan avustavan työn tarve kasvaa nopeasti. Seitsemällä ELY-keskusalueella käynnistynyttä koulutusta avustaviin tehtäviin jatketaan. HYVÄ-ohjelma toimii tehtäväkuvien ja joustavien henkilöstömitoitusten ja -rakenteiden kehittämiseksi. Ohjelma kehittää julkisen työvoimapalvelun valmiutta ja erityisosaamista sosiaali- ja terveysalan työnvälityksessä. Yhteistyössä yksityisen työvoimapalvelun ja eri viranomaisten kanssa se selkeyttää Euroopan ulkopuolelta tapahtuvan rekrytoinnin pelisääntöjä. Ohjelmaa toteutetaan tiiviissä yhteistyössä alan keskeisten toimijoiden, ministeriöiden, kuntasektorin, elinkeinoelämän, yrittäjäjärjestöjen ja kansalaisjärjestöjen kanssa. Elinkeinoministeri Jyri Häkämies on vastuussa ohjelmasta. Lähde: TEM |