Oletko sellainen johtaja, jollainen haluat olla ja muut toivovat sinun olevan?Maanantai 28.1.2013 - Heikki Luoma Jos vastauksesi on ei tai epäröit, niin tästä artikkelista voi olla sinulle apua. Wikipedian "leadership" artikkeli määrittelee johtamisen prosessiksi, jolla muut saadaan mukaan avustamaan ja tukemaan yhteistä tehtävää, jonkin epätavallisen aikaansaamiseksi, ja voimavarojen integroimiseksi organisaation tavoitteiden saavuttamiseksi. Hmm… tavoitteet… tukemaan ja avustamaan… johtamisen prosessi… |
Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Heikki Luoma, , Johtaminen, esimies, esimiestyö, suunnittelu, prosessi |
Huippumyyjä kehittää itseä jopa pomolta salaaPerjantai 25.1.2013 - Juha Ahola Itsensä kehittäminen! Kuuletko siitä joka tuutista? "On tärkeä kehittää itseä!" Kuulostaako se kliseiseltä johtajan, esimiehen promotukselta, koulutus- ja valmennusyritysten lisämyyntiargumentilta tai kirjojen tms. oppimismateriaalikaupittelijoiden myyntipuheilta? Olipa edellisissä totuudenhiventä tai ei, väitän itsensä kehittämisen olevan välttämätöntä. Ovatko 5 tai 10 vuotta vanhat tiedot riittäviä IT-alalla vai ovatko asiat menneet eteenpäin? Onneksi työkulttuuri ja markkinoiden kasvavat odotukset pakottavat meidät kehittymään, sillä muuten olisimme huutavassa hukassa. |
Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Juha Ahola, asenne ratkaisee, huippumyyjä, itsensä kehittäminen, osaaminen, sitoutuminen |
'Toiseus ja todellisuus' - antaa intiaanijohtajan kertoa meilleKeskiviikko 23.1.2013 - Riikka Söyring Sain mielihalun suomentaa American Indian Movementin (AIM) edesmenneen johtajan, lakota-intiaani Russell Meansin ajatuksia. AIM ajaa alkuperäiskansojen itsemääräämisoikeutta. Valitsemani katkelmat ovat osa pitkästä puheesta, jonka Means piti heinäkuussa 1980 Etelä-Dakotassa, Mustien vuorten lähellä järjestetyssä kansainvälisessä tapaamisessa. Käännös ei ole sanatarkka ja orjallinen kopio, olen pyrkinyt tavoittamaan enemmänkin "puheen hengen" kuin akateemista täsmällisyyttä. Intiaanit opettivat minua sulkemaan silmäni, jotta kuulisin puheen hengen. Tekstiä lukiessakin se onnistuu kyllä. Russell Meansin puheen nimi oli "For America to Live, Europe Must Die". |
Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Riikka Söyring, Russel Means, AIM, Amerikka, Eurooppa, rationalismi |
Vantaalainen toimitusjohtaja Pekka sanoi "kerro minulle huonot uutiset heti"Maanantai 21.1.2013 - Heikki Luoma Ymmärsin, että Pekka halusi heti tietää, jos asiakkaan toimitusprojekti myöhästyy ja, jos myynnin ennustama iso uusi kauppa ei toteudu lainkaan tai se siirtyy. Pekan pyyntö oli kuitenkin iso poikkeus. Yleensä toimitusjohtajat eivät pyydä saada tietää heti huonoja uutisia vaan hyvät. Tiesin että huono uutinen kertoo riskin realisoituvan. Pekka kuten monet muutkin toimitusjohtajat ja yritysten omistajat, käyttävät paljon aikaa riskien pienentämiseen. Ei ole syytä peitellä riskin toteutumista. |
1 kommentti . Avainsanat: Heikki Luoma, johtaminen, esimies, esimiestyö |
Valjasta universaalien lakien hyöty puolellesiPerjantai 18.1.2013 - Juha Ahola Tiedätkö sähköstä ihan kaiken? Voitko selittää, mitä sähkö on? No, osaatko laittaa valot päälle valokatkaisimesta? -> Johtopäätös. Kaikkea ei tarvitse ymmärtää, että sitä voi käyttää. Kaikkea ei tarvitse ymmärtää niin silti se toimii. Jos päästää esineestä irti, se tippuu alas (maahan/ lattialle) voimassa olevan painovoiman takia. Fysiikan lakeja on paljon, mutta niin on myös universaaleja lainalaisuuksia. Ohessa 7 universaalia lakia, jotka ovat voimassa (aivan kuten fysiikan lait), uskommepa itse niihin tai emme. |
Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Juha Ahola, asenne ratkaisee, itsensä kehittäminen, osaaminen |
Mikä on myyntiprosesseissa kaikkein tärkeintä?Torstai 17.1.2013 klo 11.53 - Pauli Vuorio Onko myyntiprosseissa enemmän yhteneviä tekijöitä vai ovat ne enemmän erilaisia, kun myydään konkreettisia "käsinkosketeltavia" tuotteita ja toisaalta taas abstrakteja tuotteita |
Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Pauli Vuorio, myynti, myyntiprosessi, tuote, palvelu, asiakas, tarvekartoitus |
Johtajan ominaisuus jolla menestytMaanantai 14.1.2013 - Heikki Luoma Yksi eniten ylenkatsottu johtamisen osa on tarve pyrkiä johonkin. Suuret johtajat eivät koskaan ole tyytyväisiä perinteisiin tapoihin, jäykkään ajatteluun, siihen mitä on aina tiedetty tai tehty ja tavalliseen suorituskykyyn. Parhaat johtajat tuntevat olonsa yksinkertaisesti epämukavaksi kaikesta siitä, mikä säilyttää tilannetta samana, ennallaan ja muuttumattomana. Johtamista on, että pyrkii erinomaisuuteen, totuuteen, vaihtoehtoihin, muutokseen, siihen millä on arvoa, tuloksiin, suhteisiin, palveluun, tietoon tai johonkin muuhun pienen ihmisen päivän pulmaa suurempaan asiaan. |
Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Heikki Luoma, Johtaminen, esimies, esimiestyö |
Mihin isän hepuli johti?Perjantai 11.1.2013 - Juha Ahola Kun olin kolmannella tai neljännellä luokalla, puukäsityötaidoiltani en ollut mikään puuseppä. Todistuksessa numero oli 7. En kyllä itsekään voinut kehua töitäni enkä siinä mielessä ollut missään illuusiossa osaamiseni osalta, kuten moni Idols-kokelas on. Päätin kuitenkin tehdä äidin nimipäivän kunniaksi tuolloin hyllyn kotona liiterissä. Pätkin erään raakalaudasta tehdyn levyn osiksi ja käytin ko. laudat hyllyyn. Lautojen höylääminen tai hiominen eivät käyneet mielessä. Kun hylly oli valmis, siinä oli kaksi pystylautaa ja välissä hyllyinä kaksi lautaa. Annoin lahjan iloisin mielin äidille, joka kiitti lahjasta. Mutta minä odottelin iltaa, sillä isä oli palaamassa iltavuorosta klo 22 jälkeen. |
Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Juha Ahola, asenne ratkaisee, itsensä kehittäminen, osaaminen |
PalveluaKeskiviikko 9.1.2013 - Pauli Vuorio Kovasti huudellaan teollisuuden menettämisen perään. Valtion ohjaus ja valtavirta kansalaisista luottavat edelleenkin ns. suurteollisuuteen. Teollisuutta ei kuitenkaan ole ilman palvelua – jos ei joissain tapauksissa kyllä toisinkaan päin. Onhan teollisuuden toiminnassakin oltava palvelua viimeistään silloin, kun tuotetta myydään. Konkretisoituu se muullakin tavoin. Esimerkiksi jopa Koneelle hissi on väline, jolla solmitaan katteet tuovat ylläpitosopimukset. Suomessa kuluttaja ei lisää tippejä ostamiinsa perinteisiin palveluihin. Ehkä ulkomailla tippikulttuuri vaikuttaa siten, että palvelu paranee kummasti, kun ruoskaraha panee työntekoon vauhtia. Väitettä voi totta kai pitää teennäisenä, mutta onko "aito" ja kylmä epäystävällisyys sittenkään hyvä juttu? |
1 kommentti . Avainsanat: Pauli Vuorio, teollisuus, palvelu, palveluala, työ |
Neuvoja yrityksille jotka eivät tee tarpeeksi tulostaMaanantai 7.1.2013 - Heikki Luoma Kun yritys – mikä tahansa yritys – ei tee sitä tulosta minkä ansaitsisit tai tarvitsisit yrittäjänä, on siihen aina syy tai monia syitä. Vika voi olla liiketoimintamallissa. Strategisessa ajattelussa voi olla aukko. Tavassa myydä voi olla ongelma, johon suhtaudutaan välinpitämättömästi. Käytössä on ehkä vääriä markkinointikeinoja tai -keinoja on liian vähän. Saattaa olla, että toteutus on väärä. Kommunikoidaan väärin. Kilpailukyky ja erottautuminen kilpailijoista saattaa olla heikko tai olematon. Tuote- ja palvelurepertuaari on ehkä liian suppea tai laaja. Ehkä myynnin edistäminen – markkinointi – on keinotekoista ja itsekeskeistä. Markkina saattaa edellyttää enemmän pureskelua ja seurantaa kuin mitä teet. |
Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Heikki Luoma, johtaminen, markkinointi, myynti, muutoksen suunnittelu ja toteutus, strategia, jalkauttaminen |
Pää pensaaseen ja vääjäämättä karillePerjantai 4.1.2013 - Juha Ahola Miten hyödymme Stockdalen paradoksin ymmärtämisestä liiketoiminnan parissa? Olemme jälleen taantumassa. Talousennuste ensi vuodelle on synkkä. Monet suuret yritykset ovat irtisanoneet (ja irtisanovat) lukuisia työntekijöitä. Mitä on tehtävissä? Avattakoon ajatusta toisen tarinan avulla. Vähittäiskauppaa harjoittava yritys A&P oli 1950-luvun alussa maailman suurimpia yrityksiä, kun taas Kroger yli puolet pienempi ruokakauppaketju. 1900-luvun alkupuolella A&P:n toimintamalli oli aikaansa sopiva, mutta vuosisadan toisella puoliskolla vaurastuminen muutti amerikkalaisten ostokäyttäytymistä. He halusivat supermyymälöitä, joista saa ruokakauppapalveluiden lisäksi apteekki- ja pankkipalveluita ym. Ruokakaupoissa tuli olla lukuisia vaihtoehtoja kustakin tuotteesta. Parkkipaikkoja sekä kassoja piti olla paljon ja liikkeiden tuli olla edullisia. |
Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Juha Ahola, itsensä kehittäminen, johtaminen, myyminen, myynti ja markkinointi, yrittäminen, yritysjohtaminen |
Terve elinkeino ei tukea kaipaaTorstai 3.1.2013 - Heikki Ikonen Elinkeinoelämän ja palkansaajajärjestöjen kellokkaat kiehuvat kiukusta, kun Turussa toimiva telakka STX Finland ei saanut kaipaamaansa 50 miljoonan lainaa, ja jättiristeilijän tilaus lipsahti Ranskaan yhtiön sisartelakalle. Valtion liki 30 miljoonan innovaatiotuki ei riittänyt. Miljardiluokan kaupan olisi mieluusti jokainen saanut Suomeen, mutta ei millä tahansa ehdoilla. Eräiden asiantuntijoiden mukaan veronmaksajien vastuut olisivat voineet kasvaa mainittuja lukuja paljon suuremmiksi, etenkin jos valtio olisi lähtenyt telakan osaomistajaksi yhtiön toiveiden mukaisesti. |
4 kommenttia . Avainsanat: Heikki Ikonen, elinkeinoelämä, palkansaajajärjestöt, elinkeino, tuki, yritystuki, telakkateollisuus |
Poista itseltäsi painolasti nyt lopettamalla se mitä sinun ja muiden ei pidä enää tehdäKeskiviikko 2.1.2013 - Heikki Luoma Vuosien mittaan – viime vuonnakin – sinulle ja organisaatioon on kertynyt jätettä, josta on aika ajoin päästävä eroon kuten kodeissa viedään jätteet roskikseen. Kun muutetaan kotia, siivotaan ja heitetään pois sellaista, joka on tullut turhaksi. Kun turha on heitetty pois, voi muuttaa uuteen kotiin kuorman kanssa, jossa ovat vain tärkeät asiat. Sama koskee organisaatioita. Ei voi muuttaa ja muuttua, jos riippana on paljon turhaa, aikaa ja voimavaroja vievää. Siksi on luovuttava ennen kuin voi muuttua ja muuttaa. |
1 kommentti . Avainsanat: Heikki Luoma, johtaminen, esimies, esimiestyö, muutos, muutoksen suunnittelu ja toteutus |