Millä asenteella kohtaamaan työtovereita tai ketä tahansa?

Perjantai 10.10.2014 - Juha Ahola

Asiakkaan kohtaamiseen asennoitumisessa esim. myynnin ammattilainen osaa kalibroida asenteensa, mutta miten vuorovaikutus toimiikaan työyhteisön sisällä? Muistaako esimies alaisia kohdatessaan vuorovaikutuksen merkityksen, entäpä päinvastoin? Sanotaanko huomenta? Miten sanotaan huomenta? Pysähdytäänkö hetkeen, katsotaan silmiin huokuen hyvää henkeä ja pysähtymistä hetkeen, vai huudahdetaanko ohimennen pakollinen tervehdys?

Tärkeämpää kuin se, mitä tapahtuu on sillä, millainen tunne ihmiselle jää kustakin kohtaamisesta?

Lue lisää »

Mikromanageeraus voi johtua luonteenpiirteistä, tilanteesta tai se voi olla rakenteellista jolloin mikromanageerauksesta voi toipua

Maanantai 6.10.2014 - Heikki Luoma

Mikromanageeraus on johtamisen tyyli, jolla tarkoitetaan, että esimies seuraa ja valvoo läheltä  yksityiskohtaisesti alaistensa tekemisiä. Mikromanageerauksella on yleensä kielteinen merkitys eikä sitä yleisesti sitä pidetä toivottavana asiana.

Yleensä mikromanageeraajan alaiset tunnistavat ongelman, mutta mikromanageerajat itse eivät tunnista eivätkä hyväksy ongelman olemassa oloa mikä vaikeuttaa korjaamista.

Lue lisää »

HubSalo luo uutta toivoa yrittämiseen

Keskiviikko 1.10.2014 - Anja Kadziolka

Päivä päivältä olen varmempi siitä, että olen muuttumassa Bridget Jonesiksi. Olin varmempi siitä kuin koskaan, kun tänään seisoin tien 1072 varressa, jossain Sammatin paikkeilla puhelin kourassa, bensa lähes lopussa epätoivoisena, ja jo tunnin myöhässä. Ilman tietoa siitä, missä on lähin bensa-asema.

Lue lisää »

Byod, omat laitteet mukaan

Tiistai 30.9.2014 - Kari Vahtolammi

Omien laitteiden käyttö tuo mukanaan vapauden toimia millloin ja missä vain. Eli työnteko ei ole sidottu paikkaan eikä aikaan. Tämä on hyvä asia, mutta sillä on myös kääntöpuolensa. Yhä enemmän oletetaan, että työntekijä reagoi työasioihin myös vapaa-ajalla tai lomalla.

Lue lisää »

Yrittäjät ja kunnon myyntimiehet ovat kalalla silloin, kun kala on syönnillä. Facebook on oiva väline!

Perjantai 26.9.2014 - Juha Ahola

"Ole oikeassa paikassa oikeaan aikaan!"

Se on hyvin sanottu. Itselläni on kertoa lukuisia tilanteita "työajan" ulkopuolelta, kun olen tehnyt kauppaa. Facebook on eräs väline. Iltaisin, joskus öisinkin, on erittäin hyvä tilanne keskustella tuttujen kanssa naamakirjassa. Monille FB on hyvä keino kommunikoida varsinkin, jos päivisin on hetkistä asiakas-, tai esimies- tai johtamistyön parissa.

Lue lisää »

Pitääkö työhyvinvointiakin johtaa?

Torstai 25.9.2014 klo 11.15 - Aila Wallin

Vanha sanonta kuuluu: jos vanhemmat voivat hyvin, perheessä lapsetkin voivat hyvin. Tämä pitänee paikkansa myös työyhteisössä. Ainakin työhyvinvointiin - tai siitä puhumiseen - on viime vuosina panostettu. Työterveyslaitos julkaisi juuri oman strategiapakettinsa siitä, miten hyvinvointia pitäisi organisaatiossa johtaa ja kuuluisa Himanenkin sanoi kuuluisassa tulevaisuusskenaariossaan (tai ainakin jossakin haastattelussa), että suomalainen työ ja tuottavuus rakentuu työhyvinvoinnin varaan.

Lue lisää »

Yrittäjän strategiatyö - tee näin

Keskiviikko 24.9.2014 - Anja Kadziolka

Kun yrityksen toiminta lähtee käyntiin ja päivittäinen puurtaminen vie mennessään, unohtuu helposti, mitä strategisia linjauksia alussa tehtiin. Monesti liiketoimintasuunnitelmat tehdään rahoituksen hakemista varten, eikä tehtyyn suunnitelmaan enää myöhemmin palata. Monikymmensivuinen, määrämuotoinen tekstitiedosto ei nimittäin käytännössä toimi suunnittelun tukena. Suurille yrityksille on tarjolla monenlaisia strategiatyökaluja, mutta en tiedä, miten ne istuvat pienelle yritykselle. Kyse on sinun omasta suunnittelutyöstäsi ja siitä, miten sen mieluiten teet.

Lue lisää »

Vain viiden minuutin tähden

Tiistai 23.9.2014 - Kari Vahtolammi

Joskus aikoinaan työkaverini sanoi, että kaipaan rinnalleni diplomaatin. Simo tarkoitti tällä sitä, että omaan nopean ituitiivisen tavan arvioida ratkaisuja ja sanon mielipiteeni töksähtävästi. Eli käytännössä kävelen muiden mielipiteiden yli.

Lue lisää »

Klo 8-16 ei toimi enää?

Perjantai 19.9.2014 - Juha Ahola

Kuka tekee työtä vain arkisin klo 8–16 (tai muutoin yhtäjaksoisesti) eikä ole millään tavalla sidoksissa työhön työajan ulkopuolella? Saa huutaa hep! Kuvaile samalla tarkemmin työn luonne ja työhön liittyvä roolisi? Kuka / ketkä työpaikallasi puolestaan venyvät?

Lue lisää »

Perusta yritys äitiyslomalla, 7 vinkkiä

Keskiviikko 17.9.2014 - Anja Kadziolka

Vaikka itse perustin yritykseni juuri ennen kuin jäin äitiyslomalle, ei se eroa paljonkaan siitä, että olisin perustanut yrityksen vasta äitiyslomalla. Nuorin lapseni oli kymmenkuinen ja vanhempi reilu kaksivuotias, kun ryhdyin herättelemään yritystäni henkiin.

Koska vanhat verkkosivuni olivat todella jäykät, staattiset ja sellaiset, joihin en itse pystynyt muutoksia tekemään, jouduin aloittamaan verkkosivujen uusimisella. Samalla uudistui logo, käyntikortti ja yrityksen strategia.

Lue lisää »

Asiakaskyselyiden pohjalta voi kalahtaa pahasti karille, muista se(kin)!

Perjantai 12.9.2014 - Juha Ahola

Otin eräällä vuorovaikuitteisella koulutuksella viikonloppuna muutaman puheenvuoron. Jotkut promottivat, että kysytäänpäs asiakkailta, mitä he haluavat? Tämähän sai tyypillisesti mentaalista kannatusta! Halusin kuitenkin herätellä myös vastattakkaista näkökulmaa asiaan. Sanoin, että se voi olla fiksua, mutta kääntöpuolena on aina muistettava, että asiakas saattaa johdattaa pahasti harharetkille.

Kuinka moni asiakas on oikeasti valmis ostamaan sen, mitä hän haluaa (lue: on haluavinaan).

Lue lisää »

Huolehdi verkostostasi

Torstai 11.9.2014 - Pasi Rahikka

Harvey Mackayn mukaan se, että tiedät jotain asiakkaastasi on vähintäänkin yhtä tärkeätä, kuin se, että tiedät kaiken tuotteestasi. Todisteena tälle ajatukselle hän on kasvattanut oman postitusfirmansa yli 100 miljoonan dollarin jättiläiseksi.

Tässä on kolme hänen kaikkein salaisinta salaisuutta. Ota, opi ja käytä hyödyksesi.

Lue lisää »

Pojan silmissä kyyneleet kertovat, missä on vika?

Perjantai 5.9.2014 - Juha Ahola

Palattuani työreissulta kohtasin lapsemme seuraavana aamuna.  Herätin lapset ja molemmat singahtivat ylös kuin vieterit. Ohjasin molemmat alakerran sohvalle odottamaan yllätyksiä. Toin heille Kinder-munat tuliaisina ilahduttaakseni heitä. Pojallamme oli kuitenkin kova odotus, että hän saisi legorasian yllätykseksi, vaikka vaimoni oli brieffannut hänelle, että sellaista yllätystä ei ole luvassa.

Molemmat lapsemme istuivat intoa piukassa sohvalla. Annoin munat heille yhtäaikaisesti. Tyttömme ilahtui samantien ja alkoi raapia paperikuoria auki. Poikamme suupielet valahtivat kuitenkin alaspäin.

“Mää oisin halunnu pikkulegoja!”

Lue lisää »

Yrittäjän menestysresepti

Keskiviikko 3.9.2014 - Anja Kadziolka

Olen nyt jo monta kertaa lukenut tämän Chad Howsen kattavan listan: ”20 habits that will make you highly successful” ja nyt haluan kääntää sen mietittäväksi myös sinulle. Joitain varmasti ärsyttävän otsikon alta löytyy hyviä pointteja elämään, arvojärjestykseen ja siihen, mitä oikeastaan on menestys. Erityisesti pidän kohdista 1 ja 11. Mutta myös 6, 8 ja 13.

Tässä siis Chad Howsen vinkit suomennettuna. Ja hieman muokattuna.

Lue lisää »

Työhyvinvoinnista ja Andon- narusta

Tiistai 26.8.2014 - Kari Vahtolammi

Jukka-Pekka Sorvisto Soforilta kirjoittaa Alykastyo- blogissa siitä, että työhyvinvointi voisi olla uusi vientituote. Uskon häneen siinä mielessä, että olen kuullut pelkkää hyvää siitä kuinka asiat hoidetaan Soforissa. Mutta monessakin muussa paikassa asioita voitaisiin saada helposti eteenpäin. Ja yksinkertaisella tavalla eli ottamalla käyttöön tuotantoteollisuuden Andon-naru.

Lue lisää »

Läsnätyö, ajansäästöä

Tiistai 19.8.2014 - Kari Vahtolammi

Laskeskelin tuossa niinkin yksinkertaista asiaa, että mikäli tekisin läsnätyötä 2-3 viikossa niin ajansäästö olisi melkoinen. Eli normaalin työpäivän molemmista päistä saisi leikata noin 1,5 tuntia pois. Eli käytännössä kolmellä läsnäpäivällä eli työn tekemisenä etänä säästyisi aikaa noin 9 tuntia muuhun. Eli yksi kokonainen työpäivä.

Lue lisää »

Etätyöta, paikalla oloa vaiko läsnätyötä

Tiistai 22.7.2014 - Kari Vahtolammi

Olen aika pitkään pohtinut etätyön sekä paikallaolon etuja. Molemmilla on etunsa eli etänä saa enemmän aikaan ja paikalla ollessa sosiaaliset kontaktit toimivat. Mutta onko niiden välimaastossa paljon esillä oleva läsnätyö. Eli ollaan jossain, mutta kuitenkin läsnä.

Läsnätyö on sanana hankala niinkuin Katleena Kortesuo sanoo. Se ei ole oikein mikään omalla tavallaan oikea sana, mutta toisaalta se kertoo aika hyvin mistä on kyse. Eli vaikka ei olla paikalla niin ollaan läsnä. Eli läsnätyö vaatii uutta työkulttuuria, johtamista ja tekniikkaa.

Kuullostaa kauhealta eli muutetaan työtapoja. Mutta tässä tullaan siihen, että mitataan tavoitteita eikä suinkaan työssä vietettyä aikaa. Eli johdetaan tavoitteiden kautta. Nykyään kuitenkin lähes organisaatio lkuin organisaatio kuitenkin mittaa kulutettua työaikaa. Ja siksi ihmisten pitää olla paikalla, jotta työaikaa voidaan mitata.

Mutta mitä on läsnätyö, se on yksinkertaisesti sitä että ollaan läsnä. Ei välttämätä fyysisesti vaan henkisesti. Eli tehdään töitä etänä, mutta kurinalaisesti. Kokoustetaan teknisten apuvälineiden avulla. Microsoft- maailmassa Lyncin avulla ja muualla vaikkapa Messengerin tai Skypen avulla.

Avotiloista puuttuu selkeät kanssakäymisen pelisäännöt: keskeyttää saa kaikkialla ja kaiken aikaa, Jaana Vuori TechNet blogissa.

Eli läsnätyössä olllaan saavutettavissa tarpeen mukaan, mutta ei olla välttämättä samalla konttorilla. Mutta mitä hyötyä tuollaisesta on. Eihän työnteko voi luonnistua jos ei istuta samassa tilassa. Eihän. Vai voisiko.

Läsnätyötä on tutkittu jonkin verran ja se hyödyttää sekä työnantajia että tekijöitä. Esimerkiksi Teleworkin tutkimuksen mukaan siitä hyötyvät molemmat. Työnantajille läsnätyö tuo etuina muunmuassa tuottavuuden kasvua sekä säästöä toimistotilojen muodossa. Ja työntekijöille työn mielekkyys kasvaa yksinkertaisista syistä eli matka-ajat kutistuvat minimiin sekä läsnätyö mahdollistaa joustavemman työskentelyn.

Jos läsnätyö on tehokasta ja hyödyllistä, niin miksi sitä ei sitten tehdä. Ehkäpä syinä ovat pelko tekniikan toimivuudesta sekä se myös se, että työntekijää ei voi enään valvoa samalla tavalla. Mutta nuohan ovat vain ratkaistavia asioita eli tekniikka pilvestä oikein valittuina palveluina sekä työn määrittäminen ajallisesta mittaamisesta kohti tavoitteiden mittaamista.

Läsnätyö ja etätyö on aina kiinnostanut minua ja nyt tekniikan kehittyessä olen yhä enemmän niiden kannalla. Miksi mennä toimistolle työskentelmään kun toimisto on kuitenkin lähes aina mukana. Eli kun on työaikana saavutettavissa, niin sen pitäisi riittää. Eli läsnä vaikkei ole fyysisesti paikalla.

Kuhan pohdin, Kari…

Kari Vahtolammi
Kirjoittaja on hiukan yli viisikymppinen yrittämisestä, opiskelusta (TTY) ja psykologiasta kiinnostunut it-alan ammattilainen.
www.karivahtolammi.com

Vauhdikkaasti keskeytyksistä huolimatta

Torstai 17.7.2014 - Pasi Rahikka

By Rob Hatch

Loistohuomenta! Olemme tainneet joskus aiemminkin jutella ylimääräisten häiriöiden poistamisesta. Halusin jälleen jakaa kanssasi tähän samaan aiheeseen liittyen, muutamia lisäajatuksia uudelleen aloittamiseen ja hommiisi palaamiseen liittyen.

Osa omia rutiineitani on suunnitella seuraava päiväni tekemiset edellisenä iltana. Aamuni koostuu yleensä kolmesta tai neljästä noin 40 minuutin jaksosta, joiden välillä pidän lyhyitä taukoja.

Lue lisää »

Hölösuu työntyy joka paikkaan! Sosiaalisuus ja sosiaaliset taidot ovat eri asia!

Perjantai 11.7.2014 - Juha Ahola

Tunnistatko hölösuun, joka ei pelkää avata suutaan tilanteessa kuin tilanteessa, mutta samalla sinua hiukan hirvittää, että munaakohan hölösuu taas itsensä?

Oletko tekemisissä mukavien ”naapurin tyttöjen” kanssa, jotka ovat kyllä miellyttäviä vuorovaikutustilanteissa, mutta eivät tee aloitteita kovinkaan innokkaasti?

Meitä on moneen junaan! Tämä artikkeli on karkeistettu luokittelu sosiaalisuuteen ja sosiaalisiin taitoihin liittyen. Nämä kaksi asiaa on syytä erotella toisistaan.

Lue lisää »

Yrittäjän jaksaminen - näin selviät uupumuksesta!

Keskiviikko 25.6.2014 - Anja Kadziolka

Yrittäjän jaksaminen voi joskus olla hiuskarvan varassa. Jokaiselle ihmiselle tulee elämässään huonoja hetkiä, surkeita päiviä ja suoranaista epäuskoa omaan toimintaan. Loppuunpalamista, masennusta ja uupumista. Kun vauva-aikana yövalvominen oli pahimmillaan ja olin niin väsynyt, että omat käteni eivät tuntuneet omiltani, tiedätte ehkä, äidit: kuin zombi, muistan kertoneeni naapurilleni kävelyllä itku kurkussa, että juuri nyt epäilen joka ikistä päätöstä, jonka olen elämässäni tehnyt. En ollut varma mistään. Onneksi ajan myötä, ja kun pahin valvomisaika oli ohi, löysin taas varmuuteni.

Lue lisää »