Vaativa pomo

Tiistai 28.10.2014 - Kari Vahtolammi

Jatketaan vielä hiukan hyvä pomo, paha pomo asiaa. Luin aamulla pikavuorossa Antti Apusen ja Jari Jarantaisen Sisäisen markkinoinnin opasta. Ja siellä puututtiin samaan asiaan kuin omassa hyvä, paha pomo kirjoituksessa.

Lue lisää »

Näin pääset sanomaan asiakkaalle suorat sanat!

Perjantai 24.10.2014 - Juha Ahola

Tuntuuko sinusta, että tekisi mieli sanoa asiakkaalle suorat sanat? Ajattelet myös, että sanonta "asiakas on aina oikeassa" on täyttä roskaa – tai ei ainakaan ole aina totta. Ja kun asiakas näkee tilanteensa sinun mielestä väärin, tekisi mieli oikaista tämän käsityksiä suorasukaisesti?

Voit toki olla tilannetajuton tötterö ja sanoa asiakkaalle suoraan, mutta on myös muita yleensä järkevämpiä lähestymistapoja. Otan muutaman pointin esiin niin voit poimia ja ottaa koppia, jos siltä tuntuu.

Lue lisää »

Yrittäjä-äidin unelmien toimistohotelli

Keskiviikko 22.10.2014 - Anja Kadziolka

Joskus kotitoimisto on korvaamaton. Erityisesti flunssakautena, jolloin lapset ovat kotona. Kun työtä voi tehdä vain muutaman tunnin pätkissä, on parempi että työpisteelle ei ole pidempi kuin muutaman sekunnin matka. Kodin ulkopuoliselle toimistolle lähtemisessä ei näin lyhyessä ajassa ole järkeä. Paitsi jos joku toinen hoitaa lapsia, silloin olisi hyvä löytää pakopaikka. Joskus paras toimistohotelli on lähimmän huoltiksen kahvila.

Lue lisää »

Hyvä pomo, paha pomo?

Tiistai 21.10.2014 - Kari Vahtolammi

Aloittelin aamulla töiden tekoa ja jäin pohtimaan sitä, että mikä muuttuu firman kasvaessa isommaksi. Yksi selvä asia on sellainen, että työnteossa pomottamisen suhde muuttuu. Eli hyvästä pomosta pitää tulla se paha pomo. Eli kun joutuu priorisoimaan, aikatauluttamaan ja vaatimaan, niin työnkuva muuttuu.

Lue lisää »

Tyytymättömyys omaan työhön voi olla seuraus ihmisen ajattelukyvyn kehittymisestä

Maanantai 20.10.2014 - Heikki Luoma

Ajattelukyky on ihmisen kykyä ottaa vastaan tietoa, ymmärtää tieto, järkeillä tiedon perusteella ja tehdä johtopäätöksiä.

Ihmiset kehittyvät. Kun henkilö alkaa tuntea tyytymättömyyttä työhönsä, liittyy siihen usein, että hänen ajattelukykynsä on kehittynyt nykyisen tehtävän edellyttämää kykyä paremmaksi.

Lue lisää »

Ruskean kielen sijaan toimintaa - ja vieläpä yhteistyötoimintaa!

Perjantai 17.10.2014 - Juha Ahola

Shut up and show up!

Kohdatessa liikkeenjohtajia, myyjiä, myyntijohtajia, yrittäjiä ym. smalltalkataan ja vaihdetaan käyntikortteja. Samalla on helppo lupailla suosittelevansa toisen palveluita eteenpäin ja maalailla hienoja kuvia mahdollisista yhteistyömahdollisuuksista, mutta kuten tiedämme, puheet jäävät lähes aina vain puheiksi. Kyse on pikemminkin miellyttämisestä todellisuudessa.

Lue lisää »

Sarjayrittäjän vinkit yrittäjille

Keskiviikko 15.10.2014 - Anja Kadziolka

Kävin Helsingin Nuorten Yrittäjien (HYNY) järjestämässä tilaisuudessa, jossa Mika Mäkeläinen kertoi kokemuksistaan yrittäjänä, jakoi arvokkaita vinkkejä ja antoi yrittäjille paljon ajateltavaa. Mika Mäkeläinen on sarjayrittäjä ja toinen Taivas ja Helvetti -kirjan kirjoittajista. Jos et vielä ole kirjaa lukenut, lue ihmeessä! Itse luin kirjan viime kesänä, tässä ajatuksiani siitä.

Lue lisää »

Iso-Arskan filosofia upposi bisnesseminaarilaisiin

Tiistai 14.10.2014 klo 9.01 - Heikki Ikonen

- Enemmän lihaksia ja palkintoja! Parhaiten palkatut elokuvaroolit! Politiikassa niin korkealle kuin mahdollista! Aseta iso päämäärä ja raada sen eteen kellon ympäri! Älä mieti kipua vaan tulosta! Jos aika ei riitä, nuku nopeammin!

Lue lisää »

Sain ajaa omaa ajoani

Tiistai 14.10.2014 - Kari Vahtolammi

Aika usein kuulee formulakuskien puhuvan siitä, että pärjäsin kun sain ajaa rauhassa omaa ajoani. Eli tehdä sen suorituksen ilman häiriötekijöitä. Eli nopeimmat ja kärjessä olivat saavat ehjällä autolla keskittyä pelkkään ajamiseen. Oletteko miettineet ikinä, että huipullakin suoritus häiriintyy, jos joutuu keskittymään muuhun.

Lue lisää »

Millä asenteella kohtaamaan työtovereita tai ketä tahansa?

Perjantai 10.10.2014 - Juha Ahola

Asiakkaan kohtaamiseen asennoitumisessa esim. myynnin ammattilainen osaa kalibroida asenteensa, mutta miten vuorovaikutus toimiikaan työyhteisön sisällä? Muistaako esimies alaisia kohdatessaan vuorovaikutuksen merkityksen, entäpä päinvastoin? Sanotaanko huomenta? Miten sanotaan huomenta? Pysähdytäänkö hetkeen, katsotaan silmiin huokuen hyvää henkeä ja pysähtymistä hetkeen, vai huudahdetaanko ohimennen pakollinen tervehdys?

Tärkeämpää kuin se, mitä tapahtuu on sillä, millainen tunne ihmiselle jää kustakin kohtaamisesta?

Lue lisää »

Unelmien toteuttaminen alkakoon!

Keskiviikko 8.10.2014 - Anja Kadziolka

Viime syksynä, kun perustin mamaonbis.fi-sivuston, en vielä käsittänyt itsekään täysin, mihin se johtaa. Blogasin ensimmäisen viikon joka päivä, seuraavina viikkoina kolme kertaa viikossa. Halusin puhua tästä kaikesta: yrittäminen, markkinointi, liiketoiminnan kasvattaminen, jaksaminen, ajanhallinta, yrittäjän äitiys. Unelmien toteuttaminen.

Lue lisää »

Näpäytätkö vai informoitko

Tiistai 7.10.2014 - Kari Vahtolammi

Niinkin yksinkertainen asia kuin sähköpostin osoitekenttä on vaarallinen työkalu. Pelkällä vastaanottajien valinnalla voidaan viestin sisältö muuttaa muistutuksesta uhkaukseksi. Eli kannattaa muistaa, että yksinkertaisilla asioilla voidaan viestin merkitystä muuttaa.

Lue lisää »

Mikromanageeraus voi johtua luonteenpiirteistä, tilanteesta tai se voi olla rakenteellista jolloin mikromanageerauksesta voi toipua

Maanantai 6.10.2014 - Heikki Luoma

Mikromanageeraus on johtamisen tyyli, jolla tarkoitetaan, että esimies seuraa ja valvoo läheltä  yksityiskohtaisesti alaistensa tekemisiä. Mikromanageerauksella on yleensä kielteinen merkitys eikä sitä yleisesti sitä pidetä toivottavana asiana.

Yleensä mikromanageeraajan alaiset tunnistavat ongelman, mutta mikromanageerajat itse eivät tunnista eivätkä hyväksy ongelman olemassa oloa mikä vaikeuttaa korjaamista.

Lue lisää »

Valmennuksen tarkoitus

Perjantai 3.10.2014 - Juha Ahola

1. Valmentamisen avulla on tarkoitus saada suhde tuttuun asiaan muuttumaan (muistumaan) ääritärkeäksi. Ihmisen tulisi nöyrtyä, antautua, tutun asian edessä ja olla utelias sekä nälkäinen uusiutumaan.

"Opettaja saapuu, kun oppilas on valmis, mutta oppiminen alkaa, kun opettaja poistuu."

Lue lisää »

HubSalo luo uutta toivoa yrittämiseen

Keskiviikko 1.10.2014 - Anja Kadziolka

Päivä päivältä olen varmempi siitä, että olen muuttumassa Bridget Jonesiksi. Olin varmempi siitä kuin koskaan, kun tänään seisoin tien 1072 varressa, jossain Sammatin paikkeilla puhelin kourassa, bensa lähes lopussa epätoivoisena, ja jo tunnin myöhässä. Ilman tietoa siitä, missä on lähin bensa-asema.

Lue lisää »

Byod, omat laitteet mukaan

Tiistai 30.9.2014 - Kari Vahtolammi

Omien laitteiden käyttö tuo mukanaan vapauden toimia millloin ja missä vain. Eli työnteko ei ole sidottu paikkaan eikä aikaan. Tämä on hyvä asia, mutta sillä on myös kääntöpuolensa. Yhä enemmän oletetaan, että työntekijä reagoi työasioihin myös vapaa-ajalla tai lomalla.

Lue lisää »

Olet oikeasti esimies, jos vastaat myös alaisillesi delegoimasta suorituksesta

Maanantai 29.9.2014 - Heikki Luoma

Yrityksen hallitus valtuuttaa eli delegoi vastuun organisaation päälle, joka yleensä on toimitusjohtaja. Ainakin teoriassa toimitusjohtaja on vastuussa kaikesta, mutta hän ei voi itse tehdä kaikkea työtä.

Toimitusjohtaja delegoi, valtuuttaa alaisensa tekemään osan työstä. Näin valtuutukset jatkuvat läpi organisaation kerros kerrokselta alemmalle tasolle.

Lue lisää »

Yrittäjät ja kunnon myyntimiehet ovat kalalla silloin, kun kala on syönnillä. Facebook on oiva väline!

Perjantai 26.9.2014 - Juha Ahola

"Ole oikeassa paikassa oikeaan aikaan!"

Se on hyvin sanottu. Itselläni on kertoa lukuisia tilanteita "työajan" ulkopuolelta, kun olen tehnyt kauppaa. Facebook on eräs väline. Iltaisin, joskus öisinkin, on erittäin hyvä tilanne keskustella tuttujen kanssa naamakirjassa. Monille FB on hyvä keino kommunikoida varsinkin, jos päivisin on hetkistä asiakas-, tai esimies- tai johtamistyön parissa.

Lue lisää »

Pitääkö työhyvinvointiakin johtaa?

Torstai 25.9.2014 klo 11.15 - Aila Wallin

Vanha sanonta kuuluu: jos vanhemmat voivat hyvin, perheessä lapsetkin voivat hyvin. Tämä pitänee paikkansa myös työyhteisössä. Ainakin työhyvinvointiin - tai siitä puhumiseen - on viime vuosina panostettu. Työterveyslaitos julkaisi juuri oman strategiapakettinsa siitä, miten hyvinvointia pitäisi organisaatiossa johtaa ja kuuluisa Himanenkin sanoi kuuluisassa tulevaisuusskenaariossaan (tai ainakin jossakin haastattelussa), että suomalainen työ ja tuottavuus rakentuu työhyvinvoinnin varaan.

Lue lisää »

Yrittäjän strategiatyö - tee näin

Keskiviikko 24.9.2014 - Anja Kadziolka

Kun yrityksen toiminta lähtee käyntiin ja päivittäinen puurtaminen vie mennessään, unohtuu helposti, mitä strategisia linjauksia alussa tehtiin. Monesti liiketoimintasuunnitelmat tehdään rahoituksen hakemista varten, eikä tehtyyn suunnitelmaan enää myöhemmin palata. Monikymmensivuinen, määrämuotoinen tekstitiedosto ei nimittäin käytännössä toimi suunnittelun tukena. Suurille yrityksille on tarjolla monenlaisia strategiatyökaluja, mutta en tiedä, miten ne istuvat pienelle yritykselle. Kyse on sinun omasta suunnittelutyöstäsi ja siitä, miten sen mieluiten teet.

Lue lisää »