Siirry arkistosivulle »

Uusi titteli: asiakaspakoilupäällikkö

Keskiviikko 25.2.2009 klo 8.00 - Maria Lehtiniemi

Etsin kuumeisesti tiettyä tuotetta ja vihdoin sain selville liikkeen, josta sen mahdollisesti löytäisi. Kyseessä oli hieman erikoisempi, melko tekninen laite. Porhalsin innoissani liikkeeseen, etsin omatoimisesti kyseisen tuoteryhmän ja sukelsin hyllyjen kätköihin. Skannattuani hyllyköt vasemmalta oikealle, oikealta vasemmalle, alhaalta ylös ja ylhäältä alas en kuitenkaan löytänyt kyseistä vimpainta. Tuotelapun kyllä löysin hyllyn reunasta, mutta siinäkään ei mainittu hintaa.

4 kommenttia . Avainsanat: asiakas, asiakaspalvelu, asiakaspalvelupäällikkö, myyjä, myyntityö

Oikeudellinen ongelma

Tiistai 24.2.2009 klo 8.00 - Kari Uoti

Työnantaja voi vaatia työntekijää riisuuntumaan selvittääkseen, ettei työntekijä kanna mukanaan yrityssalaisuuksia ulos firmasta. Näinkö se sitten on?

Meillä ministeri luki lakia hieman ironisoiden työnantajan valtaoikeuksia työntekijäänsä nähden. Ministeri Linden kuvaili lausunnossaan alistussuhdetta, joka on lähempänä orjuutta kuin työsuhdetta. Hämmentävä harha ministeriltä, joka on jo kertaalleen saanut kenkää sekoilujensa vuoksi.

1 kommentti . Avainsanat: Kari Uoti, tekstiviestikohu, yksityisyyden suoja, yksityisyys, julkisuus, Linden, oikeudet, yrityssalaisuus, oikeudenkäynti, sakot, rapsut

Työpaikka kokemattomalle nuorelle = Lottovoitto!

Perjantai 20.2.2009 klo 8.00 - Noora Pölkkö

Jokainen nuori haluaa olla itsenäinen ja tarvitsee vapautta. Sen kaiken saavuttaminen on kuitenkin kovemman työn takana kuin osaa odottaa.

Opiskelija toivoo raskaiden opintojensa olevan jo päätöksessä ja pääsevänsä työelämään. Työssä ollessa kun taas saattaa toisinaan kaivata takaisin koulunpenkille. Nuorten mielessä suurimpia kysymyksiä onkin, opiskellako vai hakeutua heti työelämään?

19 kommenttia . Avainsanat: Noora Pölkkö, ennakkoluulot, nuoret, työllistyminen, kokemus, koulutus, asenteet

Tasa-arvoa kierrätykseen

Tiistai 17.2.2009 klo 8.00 - Eila Mäntyjärvi

"Säästä luontoa! Kierrätä! Sinäkin voit pienentää hiilijalanjälkeäsi!", otsikot kirkuvat. Kuuliainen kansalainen vie pestyt metallitölkit, lajitellun pahvin ja paperin, lasin, biojätteen ja pienentyneen sekajätepussinsa taloyhtiönsä jätepisteisiin. Pientaloasujille tämä ei olekaan yhtä helppoa; tölkkikassit jäävät varastoihin lojumaan, kun kotitalouden hyötyjätteen kierrätyspisteitä ei tunnu löytyvän mistään - ei edes Tampereen kokoisesta kaupungista.

1 kommentti . Avainsanat: Eila Mäntyjärvi, jalanjälki, kierrätys, biojäte, sekajäte, jätteenkeräys, kierrätyspiste, jätteiden lajittelu, jätepiste, kierrätyskeskus, keräys, lajittelu, jätteet

Antakaa ihmisten stressata!

Perjantai 13.2.2009 klo 11.00 - Noora Pölkkö

Työelämä on välillä todella raskasta ja stressaavaa. Saattaa tuntua siltä, että sinulta odotetaan paljon ja välillä liikaakin. Halu onnistua töissä kiperimmässäkin tilanteessa ja pelko mahdollisesta epäonnistumisesta lisäävät paineita ja stressiä. Olen kuullut tuhat ja yksi kertaa sanottavan, että ”Älä stressaa”. Kielloista huolimatta sitä on lähes mahdotonta välttää.

Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Noora Pölkkö, stressi, hyvä stressi, asenne, suhtautuminen, myönteisyys, menestys

Älä tuijota lamaleimaa, työhönottaja!

Perjantai 13.2.2009 klo 8.00 - Heikki Ikonen

Näinä päivinä työmarkkinoille tupsahtavat nuoret ovat paniikissa. Työpaikat ovat nyt kiven alla kokeneillekin, saati vastavalmistuneille. Työnantajat suhtautuvat lyhyisiinkin työttömyysjaksoihin kuin tartuntatautiin. Erityisen jyrkkiä ovat asenteet kaupallisella ja teknisellä sektorilla. Työnantajan silmissä työttömyys todistaa hakijan rakenteellisesti kyvyttömäksi vuosienkin päästä - tokihan pätevälle aina löytyy ottaja.

Logiikka on kaukana aukottomasta, sillä vaikeina aikoina työmarkkinat tukkeutuvat totaalisesti. Lamassa ainoan väylän avaavat yleensä suhteet. Nuoren työnhakijan kykyjen ja suhdeverkoston välillä leviää usein ammottava kuilu.

4 kommenttia . Avainsanat: Heikki Ikonen, urakehitys, lama, työttömyys, leima, Osuuspankki, sijoitusneuvoja, työhön otto, rekrytointi

Palvelua, kiitos - siitä me maksamme!

Torstai 12.2.2009 klo 8.00 - Eila Mäntyjärvi

Näin taantuman kynnyksellä palvelualoilla mietitään pää punaisena, miten saada asiakkaat luopumaan euroistaan säästämisen sijasta ja maksamaan nimenomaan palvelusta. Ei helppo homma, mutta kuluttajaa kuunnellen sekin onnistuu. Viimeistään nyt yrittäjien pitää omaksua asiakaslähtöinen näkökulma sen sijaan, että kaikesta otetaan sentit irti ja asiakasta juoksutetaan ruokatunneilla ja hyllyjen välissä.

5 kommenttia . Avainsanat: Eila Mäntyjärvi, palvelu, asiakas, ostoskeskukset, sovituskopit

Yrittäjää autetaan usein tavoin!

Tiistai 10.2.2009 klo 15.00 - Anne Kalmari

Työnantajien kansaneläkemaksun poisto on noussut julkisuuteen vastaantulona elinkeinoelämälle. Todellisuudessa suurimmat hyötyjät ovat suuryritykset ja kuntasektori. Pienyrittäjille merkittävämpää kuin suora rahallinen hyöty onkin se, että työmarkkinajärjestöt pääsivät samalla sopuun monista työehtokysymyksistä, ja lakkoaaltoa ei tarvitse pelätä.

Kuitenkin valtion budjetissa tämä on 800 miljoonan euron tulon menetys. Näin iso vastaantulo hallitukselta siirtää katseet nyt suuryritysten suuntaan. Jos toisessa vaakakupissa on voittojen maksimointi ja toisessa työntekijöiden työllisyys ja heidän lisäkouluttaminen taantuman aikana, eikö tulevaisuuteen katsovan kannata pitää kiinni työvoimastaan.

Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Anne Kalmari, elvytyspaketti, rahoitus, riski, budjetti, työllisyys, bioenergia, verokortti, kotitalousvähennys, elvytysraha, paperiteollisuus

Lamantorjuntaan

Maanantai 9.2.2009 klo 14.00 - Antti Kaikkonen

Kansainvälinen talouskriisi iskee aaltojaan myös Suomeen. Maailmantalouden vahva keskinäisriippuvuus johtaa siihen, että kun jossain myrskyää, myös Suomessakin on vähintään tuulista. Maailmantalouden poikkeuksellisen huono tilanne johtaa siihen, että Suomenkin talouskehitys tulee olemaan vuonna 2009 huono, se on tässä vaiheessa selvää. Harmillisen monessa yrityksessä joudutaan alkaneen vuoden aikana harkitsemaan lomautuksia ja valitettavasti jopa irtisanomisia.

1 kommentti . Avainsanat: Antti Kaikkonen, talouskriisi, hallitus, elvytyspaketti, rakentaminen, rahoitus, työnantajien Kela-maksu, ruokakassin hinta, takuueläke, elinkustannukset

"Ihminen on tärkein"

Torstai 5.2.2009 klo 8.00 - Matti Saarinen

Näin kirjoittaa metsäteollisuutemme Grand Old Man, kymmenvuotiaana sotaorvoksi jäänyt paperi-insinööri Pekka Rantala joulun alla ilmestyneessä kirjassaan Noususta Syöksykierteeseen. Rantalan kädenjälki on näkynyt vahvana sekä kotimaassa että ulkomailla. Erikoisen hyvin mies tunnetaan ainakin Lohjalla, Varkaudessa ja Raumalla. Hänellä on myös pitkäaikaiset kokemukset kansainvälisiltä paperimarkkinoilta aina Amerikkaa, Afrikkaa ja Aasiaa myöten. Hänen työuralleen mahtuu tehtäviä työmiehestä toimitusjohtajaan ja johdon konsultointiin.

Kirjassa käydään johdonmukaisesti ja asiantuntevasti läpi menneisyyttä, mutta visioidaan myös tulevaisuutta, tavalla mistä monien kannattaisi ottaa oppia.

2 kommenttia . Avainsanat: Matti Saarinen, Pekka Rantala, Noususta syöksykierteeseen, paperiteollisuus, ympäristökysymys, kestävä kehitys, Kemijärven sellutehdas, Bush, globalisaatio, vastuu, ympäristö, luontoarvot, ympäristökatastrofi

Pidetään hauskaa, hihitellään kaveri sairaalakuntoon!

Sunnuntai 25.1.2009 klo 17.18 - Olli Linjala

Työyhteisöissäkin usein hauskuus perustuu siihen, että nolataan työkaveri. Leikin laskeminen toisen kustannuksella on hyvin yleistä. Mitä enemmän leikinlaskun kohde häkeltyy, punastuu ja menee sanattomaksi, sitä hauskempaa porukoilla on. Huumorin nimissä on kätevä pönkittää omaa erinomaisuuttaan toisen kustannuksella. Hihitellä kannuksia.

Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: työyhteisö, työkaverit, huumori

Vain harvatko voittavat ja onnistuvat?

Tiistai 20.1.2009 klo 13.11 - Rauno Korpi

Haluan kiihottaa lukijan omaa pohdiskelua otsikon sisältämistä ilmiöistä. Entisenä jääkiekkovalmentajana olen kohtuullisen huolestunut meidän suomalaisten voittamis- ja onnistumisnäkemyksistä. Maailma ja pieni tasavaltammekin raaistuu jatkuvasti.

5 kommenttia . Avainsanat: kilpaurheilu, Rauno Korpi, Korpi Rauno, yrittäjyys, onnistuminen, epäonnistuminen, menestyminen, kateus

Kirjaoppineet Opastavat

Sunnuntai 11.1.2009 klo 20.12 - Ahti Pontinen

Hyvin koulutetut ja kokeneet ihmiset saattavat kirjoittaa fiksusti ja älykkäästi asioista, joista heillä ei ole henkilökohtaisella tasolla kuin pintapuolisia, hetken kokemuksia. Siinä asiaa tuntematon helposti uskoo auktoriteettiin. Myös työyhteisöissä työtä tekevät, itse käytännön kokemusta omaavat ihmiset helposti katsovat asiaa yhdestä näkökulmasta ja toteavat ohjeet hyviksi ja käytännössäkin oikeiksi todetuiksi.

6 kommenttia . Avainsanat: Kirjanoppineet, työyhteisö, ylimieliset auktoriteetit, työyhteisö, yrittäminen, liike-elämä, Ahti Pontinen

Menestyksen salaisuus, osa 2: Lukeminen kannattaa aina

Sunnuntai 11.1.2009 klo 19.00 - Juhani Töytäri

Toinen onnistumisen yksinkertaisista metodeista on tämä: Lukeminen kannattaa aina.

2 kommenttia . Avainsanat: Juhani Töytäri, asenne, positiivisuus, onnistuminen, menestys

Menestyksen salaisuus, osa 1: Voit oppia onnistumaan

Lauantai 10.1.2009 klo 8.00 - Juhani Töytäri

Yksi onnistumisen yksinkertaisista metodeista on se, että sinä voit oppia onnistumaan.

Eikö tunnu käsittämättömältä? Ihmiset, jotka ovat eläneet valittaen, huolestuen ja kateellisina, luulevat tietävänsä asiat paremmin kuin he, joiden elämässä on sisältöä ja onnistumisia joka päivälle.

1 kommentti . Avainsanat: Juhani Töytäri, asenne, positiivisuus, onnistuminen, menestys

Töitä riittää

Perjantai 9.1.2009 klo 22.44 - Ahti Pontinen

Yhteiskunta on muuttunut , eikä turvaa löydy entiseen tapaan kotoa, koulusta eikä työterveyshuollosta. Kelan julkaiseman lehden mukaan nuoret voivat huonosti. Lehden mukaan työelämä on yhä vaativampaa ja heikko tai vajavainen ei siellä selviydy. Varmaan totta. Kun lehti väittää, että ns. hanttihommat ovat kadonnnet on se kyllä suurta bullshittiä ! Töitä löytyy kyllä jos on halua !

3 kommenttia . Avainsanat: Ahti Pontinen, ontinen Ahti, Ahti M. Pontinen, virkamiehet, kela, työttömyys, työllisyys, töitä, ammatti, työelämä, nuoret, syrjäytyneet, opiskelu, taantuma

Nyt on piru merrassa - ja toinen oksalla

Perjantai 9.1.2009 klo 8.01 - Tapio Rissanen

Monille alkanut taantuma tuli täytenä yllätyksenä. Toisaalta joukko taloustieteilijöitä on veikkaillut taantuman alkua jo usean vuoden ajan. Nyt koko maailma voi olla yhtä mieltä siitä, että taantuma on alkanut. Sen luonne on poikkeuksellinen. Voidaan perustellusti todeta, että nyt on "piru merrassa". Miksi? Siksi, että tavanomaiseen suhdannetaantumaan yhdistyy tämä Yhdysvalloista peräisin oleva "arvottomien velkakirjojen" shokki ja samanaikainen globaalin talouden murroksen purkautuminen kansallisiin talouksiin.

Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Tapio Rissanen, taantuma, lama, suhdanne, suhdanteet, suhdannetaantuma, talous, kehitys, henkinen lama, innovointi, systemaattinen innovointi, innosystem

Miksi yrityksen loppuminen on tabu?

Torstai 8.1.2009 klo 8.38 - Jorma Metsä-Ketelä

Mitä tapahtuu yrityksensä lopettaneelle yrittäjäperheelle? Se on vaiettu asia, kielletty keskusteluaihe.

Kaikki yritykset loppuvat joskus, ja kaikkitietävä Google sanoo siitä näin:
"Siinä missä papukaija ja ihminen voivat elää satavuotiaiksi, hevonen kolmekymmenvuotiaaksi ja koira 15-vuotiaaksi, niin yritysten keskimääräinen elinikä on sama kuin tavallisen monivuotisen ruukkukasvin. Yritysten keski-ikä on vain noin seitsemän vuotta."

2 kommenttia . Avainsanat: Jorma Metsä-Ketelä, yrityksen lopettaminen, ulosotto, konkurssi, konkurssiyrittäjä, yrittäjäjärjestö, luottotieto, luottotiedot, yrityksen ikä, häpeä, yritys kaatuu, Suomen Yrittäjien keskusliitto, Jussi Järventaus

Ystävällinen kohtelu: halvin ja tehokkain markkinointimuoto

Perjantai 2.1.2009 klo 12.10 - Olli Linjala

Palvelu ja ihmisten kohtelu ovat täysin eri asioita. Saatavuus, asiantuntemus, ripeys, nopeus, siisteys, luotettavuus ja niin edelleen kuuluvat sanan palvelu alle. Ne ovat ammattitaitoa ja osaamista sekä hyvää valikoimaa. Kohtelu on se tunne, joka ihmiselle syntyy työsuorituksen aikana.

Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: ystävällinen, markkinointi, kohtelu, asenne, positiivisuus, positiivinen, asiakas, asiakaspalvelu, negatiivisuus, työyhteisö, turisti, turistit, palvelu

Arvot tilanteen mukaan

Torstai 1.1.2009 klo 20.52 - Ahti Pontinen

Pääministeri Vanhanen neuvoo kuluttajia aukaisemaan kukkaronnyörejä ja alkamaan kuluttamaan. Samaan aikaan Suomi on sitoutunut lähes koko muun maailman tavoin ilmastonmuutos talkoisiin.

1 kommentti . Avainsanat: Ahti Pontinen, Pääministeri, Matti Vanhanen, ekologista, kulutus, kuluttaja, politikointi, politiikka, usa, yhdysvallat, rahanväärennös, väärennetyt dollarit, ilmastonmuutos

« Uudemmat kirjoitukset Vanhemmat kirjoitukset »