Siirry arkistosivulle »

Viis asiakkaasta - mää täytän hyllyjä nyt! Älä häiritse minua!

Perjantai 30.5.2014 - Juha Ahola

Kävelin erääseen urheiluliikkeeseen Oulussa. Pörräsin ensin sisäpelikenkäosastolla "pallo hukassa". Kukaan myyjä ei vaivautunut tervehtimään puhumattakaan siitä, että olisi tullut palvelemaan. Olin varmasti sen näköinen, että etsin jotain tiettyä, mutten löydä haluamaani. Huomasin kahden myyjän täyttävän sykemittareita lukolliseen kaappiin siinä tuntumassa. He täyttivät lasivitriiinin alla olevaa kaappia, joka toimii siis "lähivarastona" esittelytuotteille.

Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Juha Ahola, asiakaspalvelu, carpe diem, myyjä, myynti, myyntipäällikkö

Suunnittele tehokas työpäivä

Keskiviikko 28.5.2014 - Anja Kadziolka

Ihmetteletkö joskus, mihin päivä, viikko tai kuukausi oikein meni ja miten ihmeessä et saanut enemmän aikaan?

Minä mietin, useinkin. Vaikka yrittäjänä minulla ei ole pomoa hengittämässä niskaan tai hoputtavaa kollegaa, joka saisi olon riittämättömäksi, teen sen itselleni. Riitänkö äitinä? Riitänkö yrittäjänä? Voisinko tehdä enemmän asiakkaideni, yhteiskunnan, maailman, ympäristön ja ihmisten hyväksi..? Jos sinulla on joskus vastaavia ajatuksia, tee kuten minä. Huitaise ne pois.

Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Anja Kadziolka, yrittäminen, ajanhallinta, työ, työajanhallinta

Kiireellinen muttei tärkeä

Tiistai 27.5.2014 - Kari Vahtolammi

Aina silloin tällöin huomaa sen, että elämä on pelkkiä tulipalojen sammuttamisia. Viimeistään asian huomaa siinä vaiheessa, kun alkaa opiskelemaan työn ohella. Lähes kaikista töistä tulee kiireellisiä ja tärkeitä ja elämä on pelkkää hosumista ja hätäilyä.

Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Kari Vahtolammi, opiskelu, työ, ajanhallinta

Useimmat esimiehet elävät itse tehdyssä laatikossa joka rajoittaa mitä he voivat tehdä

Maanantai 26.5.2014 - Heikki Luoma

Osa laatikon seinistä on organisaation rakennuspiirrustuksissa. On hierarkisen suhteet ja tehtävänkuvaukset.

Suuri osa laatikosta on itse mielessä rakennettua. Ne ovat itse itselle tehtyjä rajoituksia. Tehdään työtä turvallisessa suojassa. Olemme mukavuusalueellamme tarvitsematta pinnistää. Muutkin voivat haluta, että pysymme laatikossamme. Emme kokeile rakentamamme laatikon seiniä, mikä vain vahvistaa seiniä entisestään.

Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Heikki Luoma, esimiestyö, johtajuus, johtaminen, johtamisen kehittäminen, kannustus, laatikko, motivaatio, palkitseminen, seuraukset, tehtävänkuvaus, toteutus, valta, valtaannuttaminen, yhteistyö

Voittaja näkee mahdollisuudet juuri siellä, missä häviäjä ei!

Perjantai 23.5.2014 - Juha Ahola

Oletko kuullut tarinaa kahdesta kenkäkauppiaasta, jotka lähtivät Afrikkaan tiedustelemaan mahdollisuuksiaan?

Toinen oli yhteydessä kotimaahan liikkeenomistajaan ja totesi apeana:

"Surkeat markkinat. Täällä ei kukaan käytä kenkiä. Palaan kotiin ensitilassa".

Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Juha Ahola, asenne, voittaja

Sanat auttavat saavuttamisessa

Torstai 22.5.2014 - Pasi Rahikka

By Chris Brogan

Yksi fraasi, joka saa karvani joka kerran pystyyn on "te kaverit". Tiedäthän mitä tarkoitan? Tämä aiheuttaa välittömästi pari psykologista tönäisyä:

Henkilö, joka sanoo "te kaverit" ei kuulu joukkoon. Koska hän erottaa itsensä muista.
Henkilö, joka sanoo "te kaverit" näkee minut osana joukkoa, eli hän ei näe ja huomaa MINUA.

Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Pasi Rahikka, asenne,

Näin aloitat unelmien toteuttamisen

Keskiviikko 21.5.2014 - Anja Kadziolka

Moni yrittäjä haaveilee siitä, että jonain päivänä voisi tehdä tietokoneellaan töitä valkohiekkaisilla rannoilla, riippumatossa Amazonilla tai vaikka purjeveneellä matkaten ympäri maailmaa. Ah, kuvittele mitä elämää!

"Mutta…"

"Mutta kun ei ole rahaa, on lainaa, on perhettä, tämä talo, tuo koira ja kultakalat…" Muttien mukana on pelko siitä, että jos uskaltaakin innostua, toivoa, uskoa, ja sitten putoaakin korkealta. Jotkut sanovat, että unelmien toteuttamisen esteenä on se, että unelma on vain liian pieni. Jos palkinto siis on pieni, nälkä ei ole riittävän iso.

Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Anja Kadziolka, unelmat, motivaatio, yrittäminen

Opiskelua ja projektinhallintaa

Tiistai 20.5.2014 - Kari Vahtolammi

Aloin viikonloppuna pyörittämään ajatuksia opiskeluun liittyvissä asioissa ja pohdin mitä haluaisin opiskella. Kävin kursseja läpi ihan ajatuksella ja aikataulutin niitä. Ja yllättävän suuri tehtävä se olikin.

Yksi haaste oli se, että lähes kaikilla kursseilla on erilaiset suoritusvaatimukset. Jotkin pääsee läpi pelkällä tentillä, toiset harjoitustyö+ tentti- yhdistelmällä ja osassa on muitakin vaateita. Yksi omista ihmettelyn aiheista oli kurssit, joissa vaaditaan pakollista läsnäoloa. Ehkäpä kurssin pitäjä ei saa muuten opiskelijoita paikalle ja vaatii omaa egoaan pönkittääkseen kaikki luennoille.

1 kommentti . Avainsanat: Kari Vahtolammi, opiskelu, projekti, projektinhallinta

Mitä sinun tulee tietää myynnin valmennuksesta ennen kuin ostat valmennuspaketin

Maanantai 19.5.2014 - Heikki Luoma

Harkitsetko myynnin valmennusta myyjillesi? Saatat toimia kuten moni muukin. Ostat valmennusfirmasta paketin. Myyjä kertoo räätälöivänsä paketin sinun tarpeisiisi, millä myyjä perustelee paketin korkean hinnan.

Tilaat paketin, joka maksaa 5000 euroa per päivä. Myyjät antavat loistavat arvosanat valmennukselle. Muutaman viikon kuluttua valmennusfirma pitää seurantatilaisuuden. Huomaat, etteivät myynnin tulokset ole parantuneet.

Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Heikki Luoma, myyjä, myynti, myyntiprojekti, myyntivalmennus, tavoitteet, tekemällä oppiminen, toteutus, valmennus

Älä luota sanaan, vaan tekoihin! Ja muista, että rivien väliin jää monesti se oleellinen!

Perjantai 16.5.2014 - Juha Ahola

Toinen toistaan parempi työnhakija tulee haastatteluihin. Kaikki ovat luotettavia, ahkeria, oma-aloitteisia jne. Rehellisyys on tärkeää, asiat on tärkeä puhua suoraan, asiakkaat ovat tietenkin kaiken a ja o ym. Myyjät lupaavat ummet ja lammet poikkeuksetta!

"On tärkeä kuulla, mitä se sanoo, mitä se ei sano".

1 kommentti . Avainsanat: Juha Ahola, luottamus, vuorovaikutus

Tavoitteiden asettaminen on tapa

Torstai 15.5.2014 - Pasi Rahikka

Tavoitteiden asettaminen on ainoa tapa saavuttaa tavoitteita. Tavoitteiden asettaminen alkaa siitä, että kirjoitat tavoitteesi muistiin.

Tämän jälkeen niiden saavuttamiselle on aina annettava joku määräaika.

3 kommenttia . Avainsanat: Pasi Rahikka, asenne, tavoitteet

Muistikirja ja kalenteri roskiin(ko?)

Tiistai 13.5.2014 - Kari Vahtolammi

Luin ohimennen Tietoviikosta Microsoftin Areenasta lyhyttä blogitekstiä, joka käski heittää paperikalenterin roskiin. Mielestäni blogitekstin sanoma oli se, että sähköistäminen on tärkeänpää kuin prosessin kehittäminen. Eli siirtymällä paperikalenterista ja muistikirjasta sähköiseen versioon tuottavuus paranee.

Ajatus on hieno, mutta pelkkä siirtyminen sähköisiin työkaluihin ei ole ratkaisu. Oikeampi ratkaisu on oman työprosessin kehittäminen. Eli luoda työprosessista sellainen, että se tukee käytettäviä työkaluja.

Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Kari Vahtolammi, muistiinpano, kalenteri, ajankäyttö, työprosessi

Haastajamyynnin toteutus

Maanantai 12.5.2014 - Heikki Luoma

Myynnin ja markkinoinnin kehittävät koordinoidusti asiakasta opettavat teemat ja viestit, jotka haastajamyyjät kommunikoivat asiakkaille. Koko myyjäkunnalla on sama viesti kerrottavana.

Yritys tarvitsee foorumin, jolla myynnin ja markkinoinnin yhteistyö tapahtuu, päätetään aineistoista ja miten valitut aineistot tehdään, jaetaan tehtävät ja vastuut.

Yritys voi tarvita työkalun aineistojen jakamiseen myyjien käyttöön. Työkalu on SalesFrame. SalesFramen avulla myynnin ja markkinoinnin johto ohjaa haastajamyyjiä toteuttamaan sovitun haastajamyynnin strategian.

Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Heikki Luoma, haastajamyyjä, haastajamyynti, markkinointi, myynnin suunnittelu, myynti, myyntiaineisto, myyntimalli, myyntimateriaali, myyntiprosessi, myyntistrategia, ratkaisumyynti, salesframe, toteutus, yhteistyö

Itsensä kehittämisen lähteenä avoimuuden lisääminen, luottamuksen rakentaminen ja palautteen käsitteleminen

Perjantai 9.5.2014 - Juha Ahola

joharinikkuna

AVOIN: Itselle tunnettu – toisille tunnettu

avoin, hyväksytään toinen toisemme
isompi yhteinen eheä kuva
voi ottaa riskejä

1 kommentti . Avainsanat: Juha Ahola, itsensä kehittäminen, itsetutkiskelu, joharin ikkuna

Enemmän, nopeammin, halvemmalla

Torstai 8.5.2014 - Pasi Rahikka

Hyväntuulista huomenta! Mitä kuuluu, minkälainen pössis? Kaikki hyvin? Kaipaatko apua johonkin, ihan mihin vain? Kerro. Se olisi hauskaa. Ihan oikeasti.

Pari viimeistä viikkoa on ollut hiljaista. Siihen on syynsä. Ehkä kerron siitä myöhemmin. Tänään minua mietityttää arvo. Haluaisin pohtia ja jutella kanssasi arvon tuottamisen, hintojen ja myynnin ongelmatiikasta. Mukana?

Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Pasi Rahikka, asenne, ajatus, ajattelu

Muistikirjan tarpeellisuudesta?

Tiistai 6.5.2014 - Kari Vahtolammi

Huomasin taasen illalla saman perinteisen ongelman, eli sen kuinka nopeasti ajatukset karkaa kun ei ole muistikirjaa paikalla. Eli luin illalla kirjaa, josta ajattelin saavani ideoita. Ja löysin sieltä muutamia mielenkiintoisia kohtia. Sellaisia jotka synnyttivät ideoita aivan johonkin muuhun aihealueeseen.

Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Kari Vahtolammi, muistiinpano, kalenteri, ajankäyttö, työprosessi

Haastajamyynti organisaation myyntistrategiaksi

Maanantai 5.5.2014 - Heikki Luoma

Haastajamyynti toimii yksilötasolla yksittäisten myyjien oma-aloitteellisuudesta ja taidoista riippuen. He ovat parhaita myyjiä, mutta heitä on vähän.

On tietenkin epärealistista odottaa, että jokainen myyjä osaisi asiakkaitten liiketoiminnan paremmin kuin asiakkaat itse ilman organisaation antamaa tukea.

Organisaation laajuisena asiakkaiden haastaminen, myynnilliset innovaatiot ja uuden näkemykset edellyttävät myynnin ja markkinoinnin yhteistyötä.

Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Heikki Luoma, haastajamyyjä, haastajamyynti, markkinointi, myynnin suunnittelu, myynti, myyntimalli, myyntiprosessi, myyntistrategia, ratkaisumyynti, strategian jalkautus, strateginen myynti, yhteistyö

Leikkimässä kokkia?

Perjantai 2.5.2014 - Juha Ahola

Tuttavani kertoi hiukan hilpeyttä herättävän tarinan. Hän oli käynyt eräällä huoltoasemalla ruokailemassa ja kokki oli tuonut hänelle lehtipihviaterian.

Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Juha Ahola, ammatti, osaaminen