Blogin arkisto

Hyvä ja huono palvelu -kilpailu: "Mun ilme oli varmaan näkemisen arvoinen."

Perjantai 18.6.2010 - Kirjoituskilpailun satoa

”Minä, lähes kuusikymppinen nainen, menin autojen merkkiliikkeeseen. Kiertelin ja kaartelin aikani autoja tutkaillen. Sitä sain tehdä aivan rauhassa, sillä kaikki myyjät (miehet) istuivat toimistossaan.
Koska kukaan ei vaivautunut palvelemaan, menin häiritsemään heidän rupatteluaan. Pyysin anteeksi häirintääni ja ilmoitin haluavani ostaa auton jonka olin valinnut.

Lue lisää »

1 kommentti .

Hullu taiteilija

Maanantai 14.6.2010 klo 13.00 - Kari Uoti

Kaikki järjestyksessä, elämä sujuu, laskut maksetaan ajallaan, ei tapahdu mitään odottamatonta, naapurit nyökkäilevät, koira ei kuse sukille. Onko tämä hyvä ihminen, joka elää onnellisena elämän aamusta iltaan, tuottaa taloudellista hyvää ja jälkeläisiä, jotka ovat yhtä kunnollisia ja ymmärtävät kuolla ajoissa, jotta eivät rasita valtiokonttorin tilejä.

 

Lue lisää »

9 kommenttia . Avainsanat: Kari Uoti, elämän järjestys, itsetuntemus, arvot, onnellisuus, boheemius, elämänfilosofia

Hyvä ja huono palvelu -kilpailu: "Hän katsoi meitä päin kuin ilmaa"

Perjantai 11.6.2010 klo 13.32 - Kirjoituskilpailun satoa

”Olen törmännyt monestikin huonoon palveluun. Mutta kerran asioidessamme huonekaluliikkeessä kohtasimme järkyttävää palvelua...

Lue lisää »

Kommentoi kirjoitusta.

Huippu-urheilu tosissaan huipulle

Keskiviikko 9.6.2010 - Paul Tiililä

Veikkausjohtaja Risto Niemisen työryhmä on laatinut ministeri Stefan Wallinille ehdotuksensa. Sen mukaan tarvittaviin muutosprojekteihin menisi 4-6 vuotta, joten nopeita muutoksia ei ole luvassa.

Yleisurheilun Ateenan MM-kisojen jälkeen 1997 kirjoitin urheilumme tilasta pitkähkön artikkelin, joka sisälsi ilmeisesti asiaa, koska Helsingin Sanomat julkaisi sen urheilusivuillaan 1.9.1997 ja Armas Valste Seuran Sanomat vuoden 1998 alussa.

Koska samat syyt huippu-urheilumme alennustilaan ovat edelleen olemassa, lienee syytä kerrata 13 vuotta sitten esittämäni näkemykset syistä ja parannusehdotuksista.

Lue lisää »

4 kommenttia . Avainsanat: Paul Tiililä, huippu-urheilu, urheiluvalmennus, liikunnanopetus, lajivalikoima, urheilumäärärahat, urheilun tukeminen

Devalvaatiosta ja kilpailukyvystä

Maanantai 7.6.2010 klo 8.36 - Heikki Ikonen

Euron jyrkkä pudotus toisia valuuttoja vastaan on nostanut uumoilut yhteisvaluutan saapumisesta umpikujaan eli hajoamiseen. Uhka pakotti monet euromaat koviin ja nopeisiin budjettileikkauksiin – Italian pääministeri Silvio Berlusconi sanoi suoraan, että leikkausten tavoite on euron pelastaminen. Luottamusta sekään ei palauttanut, vaan suhteessa dollariin euro putosi alimmalle tasolleen viiteen vuoteen. Euron hajoamisen uhka joka tapauksessa väheni.

Lue lisää »

7 kommenttia . Avainsanat: Heikki Ikonen, yhteisvaluutta, devalvaatio, kilpailukyky, ostovoima, kustannustehokkuus, globaalit markkinat

Mitä myynti voikaan opettaa?

Torstai 3.6.2010 - Pauli Vuorio

Vanhan englannin sana "sell" on tiettävästi tarkoittanut antamista tai auttamista ja siihen liittyvää merkitystä. Nyt se tarkoittaa jopa pettämistä (rahasta). Suomessa asia on muuttunut vielä selvemmin – vai onko kyse siitä, että muutos on tapahtunut meillä nopeammin?

Lue lisää »

Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Pauli Vuorio, myynti, myyntitaito, myyntityö, vaikuttaminen, asenne

Ketä johtajaa ihailet -kilpailun satoa: "Hyvä johtaja on tasapuolinen, huumorintajuinen ja inhimillinen"

Tiistai 1.6.2010

Lähipiirin ihmiset olivat monella mielessä hyvää johtajaa nimettäessä. Perheenjäsenet sekä omat entiset ja nykyiset pomot saivat ansaittua kannatusta. Useat vastaajat eivät halunneet nimetä ketään erityistä ihailemisen arvoista johtajaa, vaan kuvailivat hyvän johtajan ominaisuuksia yleisesti.

Tässä otteita perusteluista:

”Ihailen tällä hetkellä omaa pomoani. Hän on hyvin määrätietoinen ja osaa ottaa ohjakset. Hän johtaa hyvin niin yritystään kuin alaisiaankin. Hän osaa olla tarvittaessa ystävä, mutta työasioissa kovakin.”

”Ihailen omaa esimiestäni. Hän on reilu, tasapuolinen ja huomioiva.”

”Oma äiti, siinä kunnon johtaja. Osannut opettaa ja johtaa perhettä jo vuosien ajan – eikä tietoakaan konkurssista.”

”Oma isäni on yrittäjä ja mielestäni hyvä johtaja: oikeudenmukainen, kärsivällinen ja hyvää tahtova. Ei oleta, että uusi osaa kaiken jo valmiiksi. Kannustaa ja valmentaa.”

”Ihailen mummoani, sillä hän on suorempi ja kovempi kuin reilu rautakanki!”

”Ihailen erityisesti kaikkien niiden yritysten johtajia, jotka tämän taloudellisen taantuman aikana ovat pystyneet hoitamaan asiat niin, etteivät ole joutuneet irtisanomaan henkilöstöään.”

”Ihailen johtajia, jotka osaavat olla myös vaan tavallisia ihmisiä.”

”Ihailen naisjohtajia, jotka osaavat yhdistää työn ja perheen.”

”En ihaile ketään suurta johtajaa, mutta pienissä yhdistyksissä yms. toimii joskus ihailtavan ystävällisiä ja asiastaan kiinnostuneita henkilöitä.”

”Ihailen vahvaa johtajaa, joka osaa pitää alaisensa kurissa, mutta joka onnistuu pitämään työpaikan yhteishengen lähes ihailtavana.”

”Johtajista arvostaa eniten niitä taustalla olevia puurtajia, jotka eivät pyöri jatkuvasti lehtien palstoilla. Vaikea siis sanoa yhtä nimeä.”

”Entiset patruunat, esim. Serlachius. Silloin tiesi missä johto on ja kenen sana pitää.”

”Hyvän johtajan ominaisuuksia ovat rehellisyys, sosiaalisuus ja huumorintaju. Hyvä johtaja on pätevä työssään, ja ennen kaikkea hänellä on SUURI SYDÄN!!!”

Kommentit ovat koosteita Yrittäjälinjan Ketä johtajaa ihailet -kilpailun vastauksista. Vastauksia saapui 318, joista selväksi johtajasuosikiksi nousi Jorma Ollila. Seuraavaksi eniten ääniä saivat Hjallis Harkimo ja Kirsti Paakkanen. Myös Tarja Halosen ja Jari Sarasvuon johtajaominaisuuksia arvostettiin jaetun neljännen sijan verran.

 

4 kommenttia .

Ketä johtajaa ihailet -kilpailun satoa: "Uuno Turhapuro - charmikas, yritteliäs, itsevarma"

Perjantai 28.5.2010

Urheilu- ja viihdemaailman näkyvät nimet erottuivat yhtenä kategoriana, kun johtajakilpailussamme annettiin ääniä. Valmentaja tai musiikkibisneksessä menestynyt karismaattinen henkilö miellettiin siis johtajahahmoksikin. Myös yritysvalmentajat ja -kouluttajat saivat kannatusta.

 

Lue lisää »

1 kommentti .

Kun raha loppuu, alkaa ajatteleminen

Keskiviikko 26.5.2010 - Olli Linjala

Onko välttämätöntä odottaa tappiin saakka, viimeiseen, josta ei ole paluuta? Haluaako yrittäjä altistaa yrityksensä tahallaan kriisiin? Uhanalaistaa henkilökuntansa työpaikat, saattaa heidät tukalaan talouteen, velkavankeuteen itsensä seuraksi? Ei tietenkään. Useimmiten  muutoksen tarpeet tulevat ulkopuolelta. Asiakkaat säilyvät, tilaukset vaan hupenevat. Nyt on hyvä päivä ajatella, suunnitella yhdessä. Nostaa henkilökunnan oman arvon tuntoa ja työyhteisön arvostusta. Luoda pohja menestymiselle.

Lue lisää »

8 kommenttia . Avainsanat: Olli Linjala, työyhteisö, muutos, arvostus, rutiinit, kielteisyys, menestys, yhteisöllisyys

Tavara liikkeelle, osa 2.

Tiistai 25.5.2010 - Miia Godwin

Viime kerralla annoin vinkkejä vientiyrityksille ja lupasin olla unohtamatta maahantuojia. Tällä kertaa vuorossa ovat siis sisäpiirin tuoreet neuvot import-kauppaan erikoistuneille.

Lue lisää »

Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Miia Godwin, vienti, tuonti, kulttuurierot, suvaitsevaisuus, erilaisuus, makuasiat, kansainvälistyminen

Minun ihanteellinen johtajani

Perjantai 21.5.2010 - Heikki Ikonen

Yrittäjälinja keräsi lukijoilta näkemyksiä ihannejohtajista, joten kannanpa korteni kekoon minäkin. Ajankohtakin Josep ”Pep” Guardiolan ylistysvirrelle on mitä sopivin, koska FC Barcelona varmisti toisen perättäisen Espanjan mestaruutensa hänen valmennuksessaan. Viime vuonna pamahti himoittu ja harvinainen värisuora: kotimaan liigan ja cupin sekä Euroopan mestarien liigan voitto, kruunun jalokivenä seurajoukkueiden maailmanmestaruus. Huikean saldon arvoa nostaa, että Guardiola on johtanut Barcaa vasta kaksi vuotta. Sitä ennen hän ehti kerätä valmennuskokemusta vain yhden vuoden Barcan kakkosjoukkueen ruorissa monta sarjaporrasta alempana.

Lue lisää »

39 kommenttia . Avainsanat: Heikki Ikonen, Josep Guardiola, johtajuus, valmennus, kannustaminen, menestys, yhteispeli, asenne

Aina töissä vai koko ajan lomalla?

Torstai 20.5.2010 - Tarja Huttunen

Näin lomakauden alkaessa suhtautuminen työntekoon lienee ajankohtainen aihe. Lehtien palstoillakin on näkynyt aiheeseen liittyviä juttuja, joten ajan hermolla ollaan.

Otsikko viittaa tilanteeseeni aloittelevana yrittäjänä parin vuosikymmenen työuran jälkeen. Vastaan usein hankaliin kysymyksiin siitä, mitä nykyään teen, etten tee mitään tai harkitsen vielä, olenko nyt koko ajan töissä vai sittenkin aina lomalla. Yrittäjänä kun koen tekeväni sitä, mitä itse haluan (ja mitä toivon asiakkaitten ostavan, tämä lisättäköön).

Lue lisää »

1 kommentti . Avainsanat: Tarja Huttunen, ajankäyttö, ajanhallinta, stressi, rentoutuminen, motivaatio, lepo, lomastressi, uupumus, työelämä, asenne, arvostus

Ketä johtajaa ihailet -kilpailun satoa: "Mikael Jungner - antipönöttäjä"

Keskiviikko 19.5.2010

Johtajakilpailussamme äänestettiin eniten yritysjohtajia. Osa ääniä saaneista oli kärkisijoille hypänneitä, laajaa kannatusta saaneita johtajia, osa enemmän tai vähemmän tunnettuja joko valtakunnan tason yritysjohtajia tai sitten paikallisen, pienen yrityksen vetäjiä. Moni antoi äänensä omalle, entiselle tai nykyiselle pomolleen, jota arvostaa ja ihailee.

Lue lisää »

Kommentoi kirjoitusta.

Ilmaista mainetta ja markkinointia

Maanantai 17.5.2010 - Olli Linjala

Hyvissä arkipäivän käytöstavoissa ei ole mitään kielteistä, loukkaavaa tai järjellä vastustettavaa. Ne parantavat työyhteisöjen ja paikkakunnan mainetta ilmapiiriä, estävät pohjaan palamista, auttavat jaksamaan, vähentävät koulu- ja työpaikkakiusaamista. Hyvistä käytöstavoista hyötyvät kaikki niin kotioloissa kuin työpaikoilla. Hyvillä tavoilla ja käytöksellä voidaan kohentaa kaupunki- ja kuntakuvaa, vähentää väki- ja ilkivaltaa. Miellyttävällä kohtelulla parannetaan huomattavasti myös palvelulaadun mielikuvaa.

Lue lisää »

Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Olli Linjala, markkinointi, mielikuvat, palvelu, käytöstavat, asenne, asennemuutos

Ketä johtajaa ihailet -kilpailun satoa: "Kim Jong Il, tiukka mutta reilu."

Perjantai 14.5.2010

Johtajakilpailussamme poliittinen johtajuus nousi yhdeksi teemakseen, vaikka poliitikoille herui ääniä harvakseltaan yritysjohtajiin verrattuna. Tässä muutamia perusteluja parhaille poliittisille johtajille:

”Olen aina ihaillut dynaamisia johtajia, sellaisia jotka osaavat johtaa kun menee hyvin ja myös silloin, kun tarvitaan nöyryyttä ja voimaa kaiken mennessä huonosti. Dynaaminen johtajaesimerkki on vaikkapa Matti Vanhanen, jolla ei ole aina mennyt hyvin korkeimmalla laineella surffaten. Voisin sanoa häntä eloisaksi etanaksi, jolla riittää paukkuja. Tyyneys ja voima ovat keskeisiä elementtejä. Matti ei ehkä tao rahaa, mutta hän on vakuuttava esikuva. Pääministeri on ryvettynyt, mutta seisoo silti pystyssä koko pituudellaan!”

Lue lisää »

2 kommenttia .

Pk-yritykset innokkaimpia hakusanamainostajia

Keskiviikko 12.5.2010

Vaikka internetin hakusanamainonta on kasvussa suomalaisessa B2B-mainonnassa, valtaosa yrityksistä ei osaa hyödyntää netin edullisia tai jopa maksuttomia markkinointimahdollisuuksia.

Lue lisää »

Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Hakusanamainonta, markkinointi, hakukoneoptimointi, digitaalinen markkinointiviestintä

Torjutuksi tuleminen auttaa kehittymään

Tiistai 11.5.2010 - Pauli Vuorio

Ihmiset eivät halua myydä, eivät halua olla myöskään olla ainakaan tyrkyttävän myyjän toimien kohteena. Nämä samat ihmiset haluavat silti ostaa, he menevät esimerkiksi ostoskeskuksiin tai muihin liikkeisiin ja ostavat kyllä mielellään, jotkut lähes pakonomaisestikin. Ihmisillä ei useimmiten ole mitään myymistä tai siihen rinnastettavaa toimintaa vastaan, he eivät vain itse halua tehdä sitä, koska pelkäävät torjutuksi tulemista. Erityisesti yrittäminen ja myyntityö vaatii voittamaan tämän pelon. Ja liiketoiminnassa, yrittämisessä täytyy on myyntityötä. Kaikki liikevaihto perustuu kuitenkin osto / myyntisopimuksiin.

Lue lisää »

6 kommenttia . Avainsanat: Yrittäminen, Liiketoiminta, Myyntitaito, Myyntityö, Torjutuksi tuleminen, Bisneskoulu, Rich Dad´s, myyminen, Pauli Vuorio, ostaminen, myyntityö,

Suomalaisilla ja kreikkalaisilla on oma vastuu elämästään

Perjantai 7.5.2010 - Pauli Vahtera

Kreikan valtion velka on noin 180 miljardia euroa. Maassa on kaksi kertaa enemmän asukkaita kuin Suomessa. Jos Suomi ei saa velkaantumistaan kuriin, olemme seuraavalla vaalikaudella samassa tilassa kuin Kreikka tänään.

Lue lisää »

2 kommenttia . Avainsanat: Pauli Vahtera, velkaantuminen, talouskriisi, sosiaaliturva, saavutetut edut, riskisijoitukset, pankkituki, pääomalaina, kriisi, julkiset menot, kansantalous

Kreikka on EU:n kääntöpiste

Torstai 6.5.2010 - Heikki Ikonen

Euromaiden ja IMF:n 110 miljardin luottopaketti Kreikalle kuumentaa tunteita ympäri mannerta, eikä ihme. Kuten valtiovarainministeri Jyrki Katainen totesi, järjestely on kuitenkin välttämätön, koska Kreikan maksukyvyttömyys olisi ajanut rahamarkkinat samanlaiseen paniikkiin kuin pankkikriisin laukaissut investointipankki Lehman Brothersin konkurssi syksyllä 2008. Se olisi johtanut kaksoislamaan, juuri kun ensimmäisestä on päästy helpottavaan nousuun.

Lue lisää »

17 kommenttia . Avainsanat: Heikki Ikonen, talouskriisi, lama, pankkikriisi, luotto, velkaantuminen, konkurssi, yhteisvaluutta, rahaliitto, yhdentyminen, kontrolli

Markkinointi ei ole mörkö - Se on tapa ajatella ja asennoitua kokonaisuuteen

Keskiviikko 5.5.2010 klo 8.00 - Olli Linjala

Markkinointi on jokaisen henkilökuntaan kuuluvan ihmisen velvollisuus, riippumatta mikä on asema, ammatti tai tehtävä. Jos asenne markkinointiin on välinpitämätön tai suorastaan kielteinen, joutaa sellaisten ihmisten työpaikka lähteäkin Kiinaan. Suomessa toimiminen edellyttää myönteistä, eteenpäin vievää asennetta ja halua menestyä omassa työssään. Ylpeyttä omasta työyhteisöstään ja yhteistyön ymmärrystä. Ei kuulu mulle -ajatusmalli on työyhteisöjä ja sitä kautta koko hyvinvointia nakertava asenne.

Lue lisää »

2 kommenttia . Avainsanat: Markkinointi, asenne, henkilökunta, asenneongelmat, Olli Linjala, ammattilaiset

« Uudemmat kirjoituksetVanhemmat kirjoitukset »