Siirry arkistosivulle »

Näin pärjäät työelämässä hyvin

Maanantai 4.2.2013 - Heikki Luoma

Netin keskustelussa kirjoitettiin työelämässä pärjäämisestä ja lueteltiin pärjäämistekijöitä. Oli osaaminen ja asiantuntijuus, jakaa tietoa, vuorovaikutus. luovuus, sitoutuminen, motivaatio, sisu, määrätietoisuus, halu palvella ja auttaa, rohkeus…

Luetteloa voisi jatkaa loputtomiin sillä jokaisella meistä on oma luettelonsa ja lopputulos on, ettei kukaan täytä kaikkia kohtia.

Niin ainakin minä uskon. Yli-ihmistä ei ole.

Mielestäni on kuitenkin yksi asia, joka peittoaa kaikki työelämässä pärjäämisen edellytysluettelot.

Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Heikki Luoma, johtaminen, esimiestyö, työelämä, työ

Minulle tätä ja sinulle ei mitään!

Perjantai 1.2.2013 - Juha Ahola

On helppo olla vailla kaikenlaista! Pieni lapsi on itsekäs! Hän osaa ajatella vain sitä, mitä itse haluaa, mutta ei sen vaikutuksia muiden elämään. Siksi lapsi esittää halunsa suoraviivaisesti ja ehdottomina vaatimuksina. Kasvatuksen myötä lapsi oppii (toivottavasti) jakamaan omastaan, vaikka myös puolensa pitämisen taito on tärkeää. Nössöt ei pärjää!

No, mutta kaikkihan me olemme itsekkäitä. Kasvatuksen ja kasvun myötä opimme jakamaan omastamme, mutta myös käyttämään ns. vastavuoroisuusperiaattetta eli molemmat hyötyvät (molemmat antaa ja molemmat saa). Alakouluikäisen pitäisi tätä menetelmään osata käyttää puhumattakaan yläkouluikäisestä.

1 kommentti . Avainsanat: Juha Ahola, esiintyminen, esiintymistaidot, ihmissuhdetaidot, rikastava vuorovaikutus, sosiaaliset taidot, vaikuttaminen, vastuu

Oletko sellainen johtaja, jollainen haluat olla ja muut toivovat sinun olevan?

Maanantai 28.1.2013 - Heikki Luoma

Jos vastauksesi on ei tai epäröit, niin tästä artikkelista voi olla sinulle apua.

Wikipedian "leadership" artikkeli määrittelee johtamisen prosessiksi, jolla muut saadaan mukaan avustamaan ja tukemaan yhteistä tehtävää, jonkin epätavallisen aikaansaamiseksi, ja voimavarojen integroimiseksi organisaation tavoitteiden saavuttamiseksi.

Hmm…

tavoitteet…

tukemaan ja avustamaan…

johtamisen prosessi…

Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Heikki Luoma, , Johtaminen, esimies, esimiestyö, suunnittelu, prosessi

'Toiseus ja todellisuus' - antaa intiaanijohtajan kertoa meille

Keskiviikko 23.1.2013 - Riikka Söyring

Sain mielihalun suomentaa American Indian Movementin (AIM) edesmenneen johtajan, lakota-intiaani Russell Meansin ajatuksia. AIM ajaa alkuperäiskansojen itsemääräämisoikeutta. Valitsemani katkelmat ovat osa pitkästä puheesta, jonka Means piti heinäkuussa 1980 Etelä-Dakotassa, Mustien vuorten lähellä järjestetyssä kansainvälisessä tapaamisessa.

Käännös ei ole sanatarkka ja orjallinen kopio, olen pyrkinyt tavoittamaan enemmänkin "puheen hengen" kuin akateemista täsmällisyyttä. Intiaanit opettivat minua sulkemaan silmäni, jotta kuulisin puheen hengen. Tekstiä lukiessakin se onnistuu kyllä. Russell Meansin puheen nimi oli "For America to Live, Europe Must Die".

Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Riikka Söyring, Russel Means, AIM, Amerikka, Eurooppa, rationalismi

Vantaalainen toimitusjohtaja Pekka sanoi "kerro minulle huonot uutiset heti"

Maanantai 21.1.2013 - Heikki Luoma

Ymmärsin, että Pekka halusi heti tietää, jos asiakkaan toimitusprojekti myöhästyy ja, jos myynnin ennustama iso uusi kauppa ei toteudu lainkaan tai se siirtyy.

Pekan pyyntö oli kuitenkin iso poikkeus. Yleensä toimitusjohtajat eivät pyydä saada tietää heti huonoja uutisia vaan hyvät.

Tiesin että huono uutinen kertoo riskin realisoituvan. Pekka kuten monet muutkin toimitusjohtajat ja yritysten omistajat, käyttävät paljon aikaa riskien pienentämiseen. Ei ole syytä peitellä riskin toteutumista.

1 kommentti . Avainsanat: Heikki Luoma, johtaminen, esimies, esimiestyö

Johtajan ominaisuus jolla menestyt

Maanantai 14.1.2013 - Heikki Luoma

Yksi eniten ylenkatsottu johtamisen osa on tarve pyrkiä johonkin. Suuret johtajat eivät koskaan ole tyytyväisiä perinteisiin tapoihin, jäykkään ajatteluun, siihen mitä on aina tiedetty tai tehty ja tavalliseen suorituskykyyn.

Parhaat johtajat tuntevat olonsa yksinkertaisesti epämukavaksi kaikesta siitä, mikä säilyttää tilannetta samana, ennallaan ja muuttumattomana.

Johtamista on, että pyrkii erinomaisuuteen, totuuteen, vaihtoehtoihin, muutokseen, siihen millä on arvoa, tuloksiin, suhteisiin, palveluun, tietoon tai johonkin muuhun pienen ihmisen päivän pulmaa suurempaan asiaan.

Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Heikki Luoma, Johtaminen, esimies, esimiestyö

Neuvoja yrityksille jotka eivät tee tarpeeksi tulosta

Maanantai 7.1.2013 - Heikki Luoma

Kun yritys – mikä tahansa yritys – ei tee sitä tulosta minkä ansaitsisit tai tarvitsisit yrittäjänä, on siihen aina syy tai monia syitä.

Vika voi olla liiketoimintamallissa. Strategisessa ajattelussa voi olla aukko. Tavassa myydä voi olla ongelma, johon suhtaudutaan välinpitämättömästi. Käytössä on ehkä vääriä markkinointikeinoja tai -keinoja on liian vähän.

Saattaa olla, että toteutus on väärä. Kommunikoidaan väärin. Kilpailukyky ja erottautuminen kilpailijoista saattaa olla heikko tai olematon. Tuote- ja palvelurepertuaari on ehkä liian suppea tai laaja. Ehkä myynnin edistäminen – markkinointi – on keinotekoista ja itsekeskeistä. Markkina saattaa edellyttää enemmän pureskelua ja seurantaa kuin mitä teet.

Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Heikki Luoma, johtaminen, markkinointi, myynti, muutoksen suunnittelu ja toteutus, strategia, jalkauttaminen

Terve elinkeino ei tukea kaipaa

Torstai 3.1.2013 - Heikki Ikonen

Elinkeinoelämän ja palkansaajajärjestöjen kellokkaat kiehuvat kiukusta, kun Turussa toimiva telakka STX Finland ei saanut kaipaamaansa 50 miljoonan lainaa, ja jättiristeilijän tilaus lipsahti Ranskaan yhtiön sisartelakalle. Valtion liki 30 miljoonan innovaatiotuki ei riittänyt.

Miljardiluokan kaupan olisi mieluusti jokainen saanut Suomeen, mutta ei millä tahansa ehdoilla. Eräiden asiantuntijoiden mukaan veronmaksajien vastuut olisivat voineet kasvaa mainittuja lukuja paljon suuremmiksi, etenkin jos valtio olisi lähtenyt telakan osaomistajaksi yhtiön toiveiden mukaisesti.

4 kommenttia . Avainsanat: Heikki Ikonen, elinkeinoelämä, palkansaajajärjestöt, elinkeino, tuki, yritystuki, telakkateollisuus

Poista itseltäsi painolasti nyt lopettamalla se mitä sinun ja muiden ei pidä enää tehdä

Keskiviikko 2.1.2013 - Heikki Luoma

Vuosien mittaan – viime vuonnakin – sinulle ja organisaatioon on kertynyt jätettä, josta on aika ajoin päästävä eroon kuten kodeissa viedään jätteet roskikseen.

Kun muutetaan kotia, siivotaan ja heitetään pois sellaista, joka on tullut turhaksi.

Kun turha on heitetty pois, voi muuttaa uuteen kotiin kuorman kanssa, jossa ovat vain tärkeät asiat.

Sama koskee organisaatioita.

Ei voi muuttaa ja muuttua, jos riippana on paljon turhaa, aikaa ja voimavaroja vievää. Siksi on luovuttava ennen kuin voi muuttua ja muuttaa.

1 kommentti . Avainsanat: Heikki Luoma, johtaminen, esimies, esimiestyö, muutos, muutoksen suunnittelu ja toteutus

Parempaa uutta vuotta - uskon siihen oikeasti!

Maanantai 31.12.2012 - Heikki Ikonen

Hyvää uutta vuotta 2013! Joskaan ei siitä taida hääppöinen sukeutua, sillä useimmat ennustelaitokset povaavat talouteen kurjaa säätä, vastaavaa kuin kulunut taantumavuosi 2012. Eli ei muuta kuin tuhkaa päälle ja konkurssihakemusta täyttämään?

Aktiivisena sijoittajana olen oppinut heittämään kuikkaa ennusteilla. Luotan vain yhteen ilmapuntariin – pörssiin. Sen kyky ennustaa taloutta on ylivertainen, ja syy siihen on yksinkertainen: pörsseihin kerääntyy kaikki maailman oleellinen taloudellinen tieto ja kokemus. Arvopaperikaupan lukemattomat osapuolet keräväät ja tulkitsevat reaaliaikaista tietoa ylivoimaisella teholla verrattuna mihinkään instituutioon. Pörssit eivät koskaan tuijota ajankohdan ilmapiiriä, olkoon se iloinen tai synkkä. Pörssit voivat liioitella liikkeissään, mutta niiden suunta osoittautuu aina oikeaksi. Tästä on todisteet myös viime vuosilta.

1 kommentti . Avainsanat: Heikki Ikonen, uusi vuosi, talous, taantuma, pörssi, EKP

Hyvää maailmanlopun jälkeistä vuosituhatta

Torstai 27.12.2012 - Heikki Ikonen

Mayakulttuurin kalenteria ynnäilleiden harrastelijoiden mukaan maailmanlopun piti rysähtää 21.12.2012. Maailma on ilmeisesti pysynyt pääosin sijoillaan, jos luette juttua, koska tein sen ennen h-hetkeä. Tai sitten tavaatte sepustustani taivaassa. Sitä en totisesti toivo, koska silloin ilmeisesti työelämä jatkuu entisen kaltaisena rajan takana. Yrittäjän luonteisena vapaana ammatinharjoittajana olen toki tottunut ajatukseen läpi elämän kestävästä työurasta, mutten sentään iäisyyden.

1 kommentti . Avainsanat: Heikki Ikonen, maailmanloppu, usko, uskomus, terve järki,

Kadonneet aarteet - ajattomat, rikkaan elämän salat

Keskiviikko 19.12.2012 - Ville Saarikalle

Olen juuri julkaissut uuden kirjan "Kadonneet aarteet - ajattomat, rikkaan elämän salat"!

Millaista on rikas ja hyvä elämä? Mistä menestys syntyy? Kuinka elämään voi löytää merkitystä? Kadonneet aarteet tarjoaa vastauksia näihin kysymyksiin katsomalla ajantestin kestäneisiin arvoihin. Lukuisat itsensäkehittämisoppaat tarjoavat vastauksia erilaisista tekniikoista, mutta todellisuudessa elämään tarvitaan syvempi perustus. Johdan kirjassa lukijan inspiroivasti tutustumaan elämisen avaimiin ja tarjoan yllättäviä oivalluksia menestymiseen. Tämä kirja on hyödyksi jokaiselle, joka haluaa omaan elämäänsä avuksi sen, minkä tutkimukset ja maailman suuret ajattelijat jo tietävät. Kadonneet aarteet ovat tämän teoksen myötä nyt jokaisen löydettävissä.

Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Ville Saarikalle, menestys, itsensä kehittäminen

Onnellinen töissä

Perjantai 14.12.2012 - Heikki Luoma

Harvard Business Review omisti koko numeron onnellisuudelle.

Onnellisten työntekijöitten tuottavuus on 31 % korkeampi, myynti on 37 % korkeampi ja luovuus on 3-kertainen onnettomiin verrattuna.

Luvut ovat vaikuttavia.

On myös melko helppo uskoa, että useimmat meistä haluavat olla onnellisia.

4 kommenttia . Avainsanat: Heikki Luoma, johtaminen, onnellisuus, työ, työolosuhde, flow

Miten välittämisen kulttuuri ja hyvä työilmapiiri välittyy vuorovaikutuksessa?

Maanantai 10.12.2012 - Juha Ahola

Lämpö työyhteisössä tarkoittaa hyvähenkistä työilmapiiriä sekä välittämisen kulttuuria. Ohessa lainaan fysiikan terminologiaa jälleen kuvastamaan erilaisia lämpöenergian siirtymistapoja työyhteisössä.

Lämmön johtuminen eli konduktio on lämmön siirtymistä aineen sisällä. Lämpö voi siirtyä johtumalla myös aineesta toiseen, mikäli aineet ovat kosketuksissa toisiinsa. "Laita kätesi kynttilän liekkiin – polttaa kovasti!"

Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Juha Ahola, asenne ratkaisee, carpe diem, ihmissuhdetaidot, rikastava vuorovaikutus, sosiaaliset taidot, syvempi suhde, tartu hetkeen, tunneyhteys, valmentaminen, yritysjohtaminen

Myyjät eivät osaa päättää kauppaa?

Perjantai 7.12.2012 - Heikki Luoma

Myyjät eivät osaa päättää kauppaa on yritysjohdon tavallinen valitus yrityksen myyjistä.

Toisinaan se pitää paikkansa, joskus ei pidä, mutta sen se kertoo aina, että kauppaa halutaan enemmän kuin saadaan.

Myyjän käyttäytyminen niin, että asiakas sitoutuu ostamaan mieluimmin kuin hylkäämään myyjän tarjouksen on kaupan päättämistä.

ABC Always be closing on elokuvasta Glengarry Glen Ross kuuluisaksi tullut kaupan päättämistekniikka.

12 kommenttia . Avainsanat: Heikki Luoma, myynti, myyjä, kaupan päättäminen, päättämistekniikka, myyntityö

"Ota tukka pois silimiltä!"

Maanantai 3.12.2012 - Juha Ahola

Olimme parikymmentävuotta sitten Keski-Pohjanmaa jalkapalloturnauksessa pelaamassa. Omien otteluiden tauolla seurasimme muiden joukkueiden välisiä pelejä. Eräs tapaus jäi mieleeni hyvänä opetuksena tulevaisuuteen, sillä tuskinpa asia muutoin nytkään mieleeni juolahtaisi.

Nokian Pyryn D-juniorit (12v.) taistelivat jatkoon pääsystä rangaistuspotkukilpailussa. Katsojia oli paikalla jonkin verran. Eräs katsoja (huutelija) oli huudellut jo pelin aikana useamman kerran Nokian Pyryn kaljupäiselle pelaajalle: "Ota tukka pois silimiltä". Huutelija kuveitteli varmasti olevansa hauska. Kun tuli kaljupäisen pelaajan vuoro vetää pilkku, huutelija toisti: "Ota tukka pois silimiltä, että näet ampua". ja rätkätti omalle vitsilleen. Pelaaja epäonnistui. Hän ampui pallon maalin yli ja huutelija pärskähti räkäiseen nauruun. Nokian Pyry hävisi ottelun tuon epäonnistumisen myötä ja tippui jatkosta.

Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Juha Ahola, asenne ratkaisee, carpe diem, ihmissuhdetaidot, itsensä kehittäminen, sosiaaliset taidot, tartu hetkeen, vaikuttaminen

Kuuletko sinä?

Perjantai 30.11.2012 - Heikki Luoma

Eräältä huippumyyjältä kysyttiin mikä hänen salaisuutensa on. Huippumyyjä vastasi: "Minulla on kaksi korvaa ja vain yksi suu".

Hän käytti molempia korviaan. Hän kuunteli, mutta puhui vähän.

Paradoksaalisesti hyvinä myyjinä pidetään usein moottoriturpia, jotka puhuvat tolkuttomasti suun täydeltä.

Tutkimusten mukaan kuitenkin valtaosa menestyvistä myyjistä on introverttejä persoonallisuuksia, joille on tyypillistä olla enemmän hiljaa ja kuunnella muita kuin olla itse äänessä.

4 kommenttia . Avainsanat: Heikki Luoma, johtaminen, markkinointi ja myynti, myyntityö, myyjä

Pienen yrityksen muna vai kana -ongelma. Ensin myyntiä vai myyjiä?

Keskiviikko 21.11.2012 - Heikki Luoma

Yrityksessä voi olla sellainen tilanne, ettei uutta myyjää voi palkata. Ei ole varaa palkata.

Laskelmat osoittavat, että uuden myyjän pitäisi saada kauppoja enemmän kuin järkevästi ajatellen on mahdollista. Myyjää ei silloin palkata.

Kyse on muna vai kana -ongelmasta. Kumpi on ensin. Myyntiä vai myyjiä?

Järkevä analyysi ja laskelma voi osoittaa, että uuden myyjän palkkaaminen on kannattamatonta. Silloin on oltava palkaamatta.

3 kommenttia . Avainsanat: Heikki Luoma, myynti, myyntityö, johtaminen, markkinointi ja myynti

Kerron yhden myyjän valmennuskeinon, jota voit alkaa käyttää saman tien

Perjantai 16.11.2012 - Heikki Luoma

Yrityksessä on muutama huipputason myyjä. Ei ole tavatonta, että 20 % myyjistä myy yli 50 %. Lopuille 80 %:lle jää jaettavaksi puolet myynnistä. Heistä 20 % voi olla huonoja myyjiä, jota voi luonnehtia, että he ovat väärässä ammatissa.

Yritysjohto ja myyntijohto haluavat totta kai, että myynti kasvaa. Se on selvää.

Pulma onkin löytää keinot.

Kerron yhden keinon, jota voit alkaa käyttää saman tien.

Ensimmäinen ohjeeni on. Selvitä ketkä kuuluvat 20 % parhaaseen ryhmään. Jätä heidät sitten tekemään sitä missä he ovat hyviä.

Kommentoi kirjoitusta. Avainsanat: Heikki Luoma, myynti, myyntityö, myyntikoulutus, johtaminen, markkinointi ja myynti

Asiakassuhteen rakentajat myyvät heikosti

Maanantai 12.11.2012 - Heikki Matias Luoma

Yleinen käsitys on, että asiakasuhteen rakentaminen on SE keino, jolla yrityksen myynti kasvaa. Tutkimusten mukaan asiakassuhdemyyjät kuitenkin ovat huonoja myyjiä.

Itse asiassa he ovat kaikkein heikoimpia (Dixon, Adamson: The Challenger Sale).

Ristiriita selittyy myyjien tavasta toimia. Siitä miten he ovat käsittäneet ja ymmärtäneet asiakassuhteen rakentamisen ja myymisen.

Hyvä asiakassuhde on tulos. Se on seuraus hyvästä myyntityöstä.

1 kommentti . Avainsanat: Heikki Luoma, markkinointi, myynti, myyminen, asiakassuhde

« Uudemmat kirjoitukset Vanhemmat kirjoitukset »